根据CBME秋季研讨会发布的《2013中国孕婴童消费者市场调查报告》，调查受访者总人数为3100，其中北京558，上海520，成都584，广州733，其他城市705，总体而言，消费者最常购买婴童产品的渠道是母婴店;排第二位，除上海外，其余的均为超市/大卖场，上海排第二位的是网店购物;成都母婴店和超市/大卖场并列第一。
1、消费者选择母婴店购物的原因主要是：产品质量有保障、产品齐全、购物便利。
选择网店购物的主要原因为购物便利、价格便宜、送货上门。
2、母婴店最吸引消费者的前两位的服务项目是：游乐玩耍区、产品试用体验;第三位的服务项目各城市均不一样。
3、消费者最常获取婴童产品信息的渠道是：网络、报纸杂志、商店卖场。
4、消费者最喜欢的促销方式主要为直接降价、买赠等。
5、消费者选用洗护用品的选购因素主要是：安全、品牌、原材料、舒适性、价格等。
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