近期的一项研究提到，一些小型企业凭借其网上平台外卖了很多大单，并且在他们的大卖中，社交媒体扮演了重要角色。这是一项由西北大学教授Rich Gordon和Syndio Social的CEO Zachary Johnson牵头进行的调研。他们研究分析了芝加哥地区300多家新闻网站与检查数据之间的关系，同时也借用了其他100个类似网站的资源。研究结果揭示，小型企业和大型企业在互联网上联为了一体，这一点极其复杂，且相当重要。smallBusinessTrends.com网站从数字研究的角度，透露了以下细节。
1.小型网站比大型网站更依赖于本地流量——有意思的是，研究表明，从小型网站获取的流量被分享的次数要比大型网站多达11倍。这表明小型企业有加入社区，并努力成为本地网络成员以增加网站流量的必要。首先，小型企业要与本地其他企业通力合作，共同发展双边关系以及分享本地客户资源。另外，赞助商或主事人也要一起搞活动，让当地居民了解你的业务，同时，你也要向社区表明你的承诺。
2.Facebook和其他的社交媒体成为驱动流量的重要力量——研究表明，Facebook和Twitter为小型企业的网站带来了超过50%的相关访问量，其中，Facebook带来的流量就超过了48%，相比较而言，这是大型网站的3倍之多。这一发现清楚的表明，对于小企业而言，社交媒体在提高流量方面所起的作用举足轻重，同时，企业参与这些平台，尤其是Facebook也意义深远。无论线上还是线下，利用社交媒体都可以与本地社区取得联系并进一步发展关系。社交媒体上可以产生一些鼓励用户到访并且成为回头客的信息。与粉丝及其追随者保持联系，听取他们的反馈，并采纳他们合理的建议，让他们保有成就感，这样不仅能提高客户的忠诚度，也能扩大影响力。所有这些社交媒体的活动均会给你的网站带来更多的流量，同时，也能增加企业之位企业的声望。
3链接和流量交换带来更多的链接和流量——一定程度上，友情链接可以增加双方的流量，因此，小企业如果想让他们的网站获取更多的流量，也必须发送更多的流量到其他的网站。研究揭示，链接的其他网站越多，被链接的几率也就越大。小企业间通过互相分享和支持，建立有利于参与其中的所有企业的关系，是有可能的。除了通过社交媒体与其他网站建立链接，也可以积极的时常与其他网站分享相关的或本地的内容，帮助其他企业，并得到其他企业的帮助，这种感觉非常的美妙。
这项调查清楚的显明：无论是线上，还是线下，小企业间都需要互相扶持。建立关系，通过社交媒体保持联系并分享链接，这些都是让小企业获取巨大市场回报的有效方法。
199IT编译分析：媒体人苏醒 //weibo
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