Sojern发布了“2020年旅游业广告报告”，收集了全球1100多名旅游营销人员的观点，以便在研究行业状况。
营销人员回应
当今的旅游营销人员需要一种策略，能够使用数字信号和技术来预测当前哪个旅行动机占主导地位。此外，旅客计划旅行的方式发生了根本性的变化，一年365天，每天24小时都有旅行需求。在行业状况报告中，Sojern发现营销人员正在做出反应，寻找新的方式来激活可用的数据，以便在正确的时间提供最相关的优惠，47%的受访者保持持续的在线服务。
新兴技术将在2020年实现巨大增长
调查要求旅游营销人员选择他们正在密切关注的新兴技术：他们正在使用、计划使用的技术，以及哪些渠道可能正在失去动力。当投资从2019年转向未来时，有三个突出之处：互动视频、机器学习和聊天机器人的崛起。作为联网电视的一部分，人们对互动视频的兴趣迅速增长，超过了频道本身，这可能是因为这一趋势也可以纳入社交媒体营销，并进一步提高参与度和品牌回忆率。
旅游营销人员正在将预算转移到联网电视
通过多个流媒体设备、应用或渠道瞄准观众（56%）是旅游营销人员将广告预算转移到联网电视的主要动机。其他驱动因素包括精确定位（35%）和易于制作专业视频内容，且成本不高（34%）。1/3的旅游营销人员（38%）计划在2020年投资这个营销渠道。
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