GSMA发布了“2020年移动货币报告”，展示了移动经济的前景，并强调了更大的金融包容性对生活、经济和创新的影响，特别是在新兴市场。今年的报告着眼于10亿注册账户对移动行业、移动用户和移动生态系统的未来意味着什么，全面介绍了全球范围内采用和使用情况。
2019年标志着移动货币行业的一个重要里程碑，注册账户超过10亿，日交易额接近20亿美元。在移动货币互动中，数字交易首次超过50%的份额（57%）。该行业正在见证越来越高的用户信任和相关性。移动货币在95个国家拥有290项服务，3.72亿活跃账户，正在进入主流，成为大多数低收入国家的金融普惠之路。对于消费者来说，这标志着从现金向数字支付的转变，设计学费、电子商务、国际汇款、储蓄、信贷、现收现付公用事业等等。
2019年最值得关注的趋势：
- 越来越多的供应商在经营上变得可持续；
- 来自移动货币的直接收入正在支持对创新产品和服务、网络扩张以及健康和可持续的代理佣金的投资；
- 该行业继续投资于分销网络，代理网点的数量在过去五年中几乎增加了两倍，移动货币代理的覆盖范围现在是自动取款机的7倍，是银行分行的20倍；
- 支付数字化达到了新的高度，数字交易在2019年首次占移动资金流的大部分（57%）。
- 在移动货币系统中流通的价值比退出更多。
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