微热点：2020年3月中国旅游行业网络关注度分析报告

《2020年3月中国旅游行业网络关注度分析报告》通过微热点（wrd.cn）大数据平台对微博、微信公众号、博客和数万家网站、论坛、报刊、政务网站、视频网站、境外中文媒体的数据统计，对2020年3月1日至3月31日期间互联网上关于全国旅游及与其相关信息的网络传播热度指数和全网信息量进行综合统计，客观反映统计时段内旅游行业的整体情况。

一、全国旅游行业整体数据

1. 3月全国旅游行业整体数据达3122.9万

2020年3月，涉及全国旅游行业的相关信息达3122.9万条，其中来自于微博的信息为2154.0万条，占全部信息的68.98%，成为旅游行业相关信息最主要的传播平台。

2. 3月旅游行业信息呈上升走势武汉致谢海报受关注

3月全国旅游行业相关信息总体较高，日信息量均超80万，3月18日、27日信息量较高，均接近120万条。

3月18日主要为“武汉市文旅局发布32张致谢海报”的相关信息，3月27日主要为“东盟旅游团入境广西免签政策暂停”的相关信息。

3. “景区”“出游”“营业”成3月全国旅游热门舆论讨论点

根据微热点统计，“景区”“出游”“营业”“致谢”“海报”“出游”等词成为3月全国旅游行业舆论关注点。

二、全国景区陆续恢复营业，周末出游受关注

随着新冠肺炎疫情的逐步控制以及全国各地加快推进复工复产，各地旅游景区也在逐步恢复开放。据携程统计数据显示，平台上自驾游相关产品订单呈现爆发式增长，周末出游订单环比增长1000%以上。其中，以家为中心，半径200公里内的同城游、省内游复苏明显。

“全国景区陆续恢复营业周末出游订单环比涨十倍”在3月共引发39.9万条信息，其中49.63%的信息来源自客户端平台，可见客户端是该事件3月网络传播的主要平台。

在该事件的微博传播中，网民较多使用“心”“爱你”“哈哈”等表正面情绪的表情评论转发该事件，可见网民对该事件的评价较为积极。

三、旅游景区概况分析

1. 3月杭州西湖热度位居第一

经分析，3月全国5A级旅游景区热度排行榜中，“西湖风景名胜区”的热度指数位居第一，为38.78。“杭州西湖景区收费景点向全国医护工作者阶段性免票”和“拉扯花枝乱踩草坪，西湖保安怒斥不文明拍照”等为3月“西湖风景名胜区”的主要信息。

经统计，3月参与“西湖风景名胜区”传播的微博用户中，超八成为普通用户，可见普通用户更关注“西湖风景名胜区”的相关信息。

2. “泰宁风景旅游区”热度增幅最高

在全国5A级旅游景区中，“泰宁风景旅游区”的热度增幅最高，为526.42%，3月热度指数为0.33。其次为“阆中古城旅游区”，本月热度指数为1.92，较上月增长523.74%。泰宁风景旅游区是国家AAAAA级旅游景区，位于福建省西北部三明市泰宁县，以水上丹霞、峡谷群落、洞穴奇观、原始生态为主要景观特点，集奇异性、多样性、休闲性、文化性为一身。

经分析，“泰宁风景旅游区”3月的信息峰值出现在3月26日，当日主要为“泰宁风景旅游区等120家福建景区恢复开放”的相关信息。

四、在线旅游平台分析

1. 携程高居在线旅游平台热度榜首位

“携程”是3月最热的在线旅游（OTA）平台，热度指数高达33.89，远高于其他在线旅游平台。“携程启动‘旅游复兴V计划’”等为本月“携程”热门事件。

2. “机酒预定”最受出游者关注

相关在线旅游平台，网民最关注“机酒预定”，热度指数为7.63。

注：*网络传播热度指数：是指在从新闻媒体、微博、微信、客户端、网站、论坛等互联网平台采集海量信息的基础上，提取指定事件、人物、品牌、地域等相关信息，并对所提取的信息进行标准化计算后，得出的能反映其在网络上受关注度的指数。

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