根据亚马逊披露的1Q20财报，过去12个月亚马逊自由现金流为243.4亿美元，同比增长6%。
亚马逊第一季度净销售额为755亿美元，与上年同期的597亿美元相比增长26%，这一业绩超出分析师此前预期。不计入汇率变动所带来的11亿美元的不利影响，亚马逊第一季度净销售额同比增长27%。相比之下，据财经信息供应商FactSet调查显示，分析师此前平均预期亚马逊第一季度净销售额将可达到736.1亿美元。
亚马逊第一季度净产品销售额为418.41亿美元，高于上年同期的342.83亿美元；净服务销售额为336.11亿美元，高于上年同期的254.17亿美元。
疫情下亚马逊的电商业务、广告业务和云计算业务AWS等受疫情影响而出现激增。由于远程办公的需求量大增，AWS一季度营收首次突破百亿大关达102亿美元，同比增长33%；广告业务同比增长43.8%达39亿美元，亚马逊称旅游业和汽车行业等都受到疫情的影响，不过其他领域的流量上升也对广告业务起了积极作用。
疫情下欧美等地区的用户由于居家令而增加电商购物的消费，亚马逊方面披露，用户的消费习惯主要变化体现在食品杂货业务领域，食品杂货线上销售量增加，生鲜食品配送量也显著增加，这一变化从3月一直持续至今。
“我们现在已经24小时工作，配送能力提高60%，支持自提的全食商店从疫情前的80个增长到超过150个。实体店同比增长8%，但基本是全食商店，我们的员工有些在商店工作，有些做派送，保障消费者良好的购物体验。”亚马逊投资者关系主管Dave Fildes说。亚马逊首席财务官Brian Olsavsky在电话会议上表示，疫情下Prime会员有出色表现，“我们看到自提服务提供了很多便利，会员消费量增加，购买的种类也增加。我们也看到了人们对于亚马逊媒体和数字服务业务的使用也增加了，3月的流媒体观看量翻倍了。”
过去12个月的累计销售额为2963亿美元，其中北美市场为1811亿美元，占61%，国际市场为776亿美元，占26%，AWS为375亿美元，占13%。
亚马逊第一季度运营利润为39.89亿美元，相比之下去年同期为44.20亿美元。
净利润为25.35亿美元，同比下降29%。
亚马逊北美部门（美国、加拿大）第一季度净销售额为461.27亿美元，比上年同期的358.12亿美元增长29%；在总销售额中所占比例为61%，相比之下上年同期为60%。亚马逊北美部门第一季度运营利润为13.12亿美元，相比之下上年同期的运营利润为22.87亿美元。
亚马逊国际部门（英国、德国、法国、日本和中国）第一季度净销售额为191.06亿美元，比上年同期的161.92亿美元增长18%；在总销售额中所占比例为25%，相比之下上年同期为27%。亚马逊国际部门第一季度运营亏损为3.98亿美元，相比之下上年同期的运营亏损为9000万美元。
亚马逊AWS云服务第一季度净销售额为102.19亿美元，比上年同期的76.9亿美元增长33%；在总销售额中所占比例为14%，相比之下上年同期为13%。亚马逊AWS云服务第一季度运营利润为30.75亿美元，相比之下上年同期的运营利润为22.23亿美元。
按照产品和服务类型划分：
亚马逊第一季度来自于在线商店的净销售额为366.52亿美元，与去年同期的294.98亿美元相比增长24%；
来自于实体店的净销售额为46.40亿美元，与去年同期的43.07亿美元相比增长8%；
来自于第三方卖家服务的净销售额为144.79亿美元，与去年同期的111.41亿美元相比增长30%；
来自于订阅服务的净销售额为55.56亿美元，与去年同期的43.42亿美元相比增长28%；
来自于AWS云服务的净销售额为102.19亿美元，比上年同期的76.9亿美元增长33%；
来自于其他业务的净销售额为39.06亿美元，与上年同期的27.16亿美元相比增长44%
疫情对公司利润的影响
虽然新冠疫情对亚马逊的业务起到催化作用，但疫情对亚马逊的成本也带来负面影响。例如在物流方面，亚马逊提高了多个国家和地区的员工时薪，相关支出高达7亿美元。此外，由于电商订单激增，物流中心负荷过重，亚马逊不得不暂停“一日达”服务，把非关键物资的配送时长延长到了1至4天，也暂停了多国非关键物资的运输。Brian Olsavsky提到，目前亚马逊受影响最严重的地区是印度，由于亚马逊在印度只允许开设食品杂货业务，这导致公司的产品供应显著下降。不过他认为，一旦印度政府允许亚马逊恢复正常经营，公司将很快扩充供应。另外，法国的法庭判决亚马逊必须关闭在法国的六个仓储中心，公司正就此事进行上诉。
CEO贝索斯预计今年第二季度或将实现40亿美元甚至更高的营业利润，但他表示，公司将计划花费40亿美元或更多利润，用于向客户提供产品和保障员工安全的相关支出，例如为全体员工提供免费的新冠病毒检测。
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