调查显示我国的小微企业始终充满“生机”，“小微”经营者规模越小、盈利能力越强，近半数的“小店经济”盈利水平超过20%。
调查显示“小微”经营者的信贷获得情况改善快，是近年来金融普惠政策受益最多的一个群体，超过八成（82.3%）的“小微”经营者认为贷款获取相比3年前更加容易、便捷。不过，报告也明确地指出，“小微”经营者融资难、融资贵、融资慢问题还没有根本缓解。
调查显示被小微企业认为落地最及时的两项金融优惠政策是免息或低息贷款和贷款的延期还本付息，在被调查的企业中占比分别是69%和60%，最受小微企业欢迎。
调查显示40%的小微商家都是通过无接触贷款这样一个互联网的方式来获得贷款，70%获得贷款的小微客户都认为可以通过这样一种资金输入的方式渡过难关。
调查显示已经获得贷款支持的小店经营者中，95%对疫情平稳后的未来发展有信心。
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