增长因素
根据尼尔森的2012年社会化媒体报告，人们对社会化媒体的使用呈现出了令人吃惊的增长。这篇报告提到了2个促进这种增长的因素：
- MOBILE: 更多的人开始使用移动电话和平板电脑来上网（移动互联网）。
- PROLIFERATION: 新的社会化媒体平台的不断兴起和推广。
尤其的，社会化媒体的使用正在两个方面不断进化：
- THE GLOBAL LIVING ROOM: 被尼尔森称作是“全球化起居室”的现象——看电视的同时在社会化媒体平台上分享/讨论电视节目。
- SOCIAL CARE: 把社会化媒体当作是消费者关系管理渠道的现象。
趋势解读
尼尔森的数据还显示了一些有趣的趋势：
1. 越来越多的人在网络上停留更长的时间；并且相较于移动互联网和个人电脑，通过移动app连接网络的用户数量具有最高的增长率——比去年同期增加了85%。
2. 同时，人们也在花费更多的时间通过移动app使用网络——在通过移动app上网时花费的时间比去年同期增长了120%。
3. 虽然人们依旧花大部分的时间（61%）来通过个人电脑使用社会化媒体，但是在社会化媒体平台使用总时长中，通过移动app使用社会化媒体的时间所占的比例已经增长到34%。
4. 关于最经常访问的社会化媒体平台。通过个人电脑使用Facebook的用户减少了4%，而Pinterest增加了1,047%；Google+也取得了显著的增长，PC用户数比去年增加了80%，而Twitter增加了13%。但是值得注意的是，无论是通过个人电脑，移动互联网，还是移动app连接网络，人们依旧花费着大部分的时间在Facebook上。
5. 关于Pinterest，它的用户有一些显著特点：大部分用户都是美国的白人女性。
6. 最奇怪的数据：将近1/3的年龄段在18到24岁的年轻人在卫生间使用社会化媒体。
7. 情感性分析：76%的社会化媒体使用者表示在登陆过社会化媒体网站后会获得更积极的情绪。或许社会化媒体能够成为人们恢复动力的平台？
8.人们开始越来越多的是用社会化媒体讨论电视节目；特别的，Twitter成为促进电视互动的重要平台。将近在2012年6月33%的Twitter活跃用户（美国）在使用Twitter讨论电视节目。
问题反思
通过分析尼尔森报告中的数据，企业需要反思一些关键问题：
（1）你是否在使用自适应网页设计（Responsive Web Design），以使得你的网页可以自动化调整布局而不会受到登录设备的影响？现在这是一个在网络上做品牌的基本要求。
（2）你是否在社会化网络平台上准确定位了目标受众？社会化媒体在沿着有线电视的发展趋势前行——细分化和专业化。如果你的产品是专门针对美国的年轻妈妈们，你或许就应该考虑一下使用Pinterest平台；而如果你正在通过有线电视做广告，那么你可能需要考虑使用Twitter。
（3）如果你是一个零售商或是正在计划举行一个营销活动，你是否考虑过通过纳入LBS战略来使你的内容差异化？你需要一个能够最大化利用移动互联网的行销战略。
你是否从尼尔森报告的数据中发掘出了其他的一些有用信息呢？现在轮到你来分享你的启示和观点了！
via：socialbeta
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