ACSI：美国移动平台满意度苹果同比下降2%

根据ACSI针对美国70000名手机用户进行调查公布的美国移动平台满意度调查显示苹果尽管依然凭借着81分（总分100）的成绩保持第一的位置， 但是相比较去年的成绩下降了2个百分点，而相比较而言，摩托罗拉，诺基亚和三星都有不同程度的提升，其中增长最为明显的是三星，想比较去年满意度提升了 7%。

这其中主要的原因是苹果的iPhone 5在推出之后并没有形成再次的冲击，很多消费者对于这款缺乏创意的设备有点小失望，此外三星设备的强势崛起该苹果带来很大的压力，其中最新推出的Galaxy S4在消费者认知程度方面已经开始赶超苹果。