- 千禧一代年轻人陆续进入就业大军,将对未来职场产生巨大影响
- 爱立信消费者研究室的最新研究结果显示,千禧一代认为工作时间进行个人社交联络是一项基本权利而非福利
- 总体来说,年轻的专业人士均对在工作时间保持个人社会联络具备很高的期望,但对具体通信工具和工作生活间的平衡则有不同的期望
C2013年5月22日爱立信消费者研究室开展了一项题为“职场中的年轻专业人士”的研究,旨在关注进入职场的新一代年轻人,即所谓“千禧一代”,特别针对美国22至29岁的职场千禧一代。这些年轻人普遍拥有大学教育背景,具有前瞻性眼光,满怀抱负并立志成为未来的领导者。
他们是谁?什么样的公司符合他们的期待?对于信息通信,他们持什么态度?有哪些行为表现?
该研究报告的一个重要发现是,千禧一代更多地将个人生活带入工作中,但同时又不希望工作影响到个人生活。他们渴望在工作中有出色表现,但让他们为了工作将个人生活抛之脑后又几乎是不可能的。他们还会在工作中使用各种通讯设备不时地查看Facebook、使用即时聊天工具、发送和接收短信,并且,看做这是一种权利而非福利。
爱立信消费者研究室高级顾问Ann-Charlotte Kornblad表示,“千禧一代希望与主管建立密切的关系,期望得到更多的反馈。他们不喜欢模糊不清,希望一切工作透明公正。许多千禧一代坚持重要一点:保持工作和业余时间的平衡,并期望雇主能够提出合理的解决方案帮助他们达到这种平衡。”
45%的千禧一代在工作时使用个人支付费用的手机,这意味着他们也会支付与工作有关的电话。而目前有23%的千禧一代使用的移动电话(大部分为智能电话)由他们的雇主支付全部或部分费用。
最后,千禧一代缺乏足够的耐心。作为使用Facebook的一代年轻人,他们需要的是即时满足感。这使他们难以忍受速度慢、不能提供立即反馈的通讯模式。
在千禧一代看来,理想的公司要满足以下要求:
•基本满意的工作内容
•能够将个人生活带入工作中(可以进行多任务处理)
•工作为目标导向型,能自行决定具体任务、工作时间和工作地点
•能够团队合作并与同龄人共事
•组织结构扁平化
•敬业主动的管理者
•清晰的职业方向、升职空间,并能不断获得反馈
•透明
•尊重工作与生活的平衡
•与管理者关系紧密
•采用最新技术,特别是在通讯领域
为编写本报告,爱立信消费者研究室在旧金山和硅谷对64位22至29岁的员工进行了定性采访。我们还采访了8位担任管理职位并负责年轻雇员事务的人员,同时也对从事千禧一代研究的专家进行了4次采访。
不仅如此,消费者研究室还在网上对年龄介于22至65岁的1,945名受访者进行了调查,他们都是美国知识型员工的代表。其中的479人在本报告中被称为“超级千禧一代”。
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