根据IDC的定义，HCM市场分为员工绩效管理、招聘/人才收购、Core HR、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理六个子市场，从2020年各个子市场的市场份额以及近三年的增速来看，中国HCM SaaS 市场中，绩效管理、招聘/人才收购这两块市场目前占比最高，增速也相对较快。2020年受到疫情的影响，企业加速了数字化转型的进程，在人才管理领域，企业对人才的需求也要符合整体数字化转型的战略目标。因此，绩效的管理不在局限于事后评价，更多的要注重人才未来的成长。因此，未来2-3年，员工绩效管理、和招聘依旧是中国HCM SaaS市场重要的两大模块。
从中国HCM SaaS市场的厂商份额来看，Top 5 厂商市场份额达到38%，从竞争格局来看，相对比较分散，在HR不同的领域都有不同的竞争格局。例如：以测评和招聘起家的北森，2020年上线iTalentX产品线，更加聚焦于人才一体化的解决方案，在Core HR、绩效管理以及HR PaaS平台方向都在积极加大投入；肯耐珂萨目前更多的聚焦于在线学习模块，随着数字化转型经济的不断发展，肯耐珂萨未来会加强在HR软件方面的投入。
从头部厂商的市场动态可以看出，中国HCM SaaS市场未来更多会在核心人力、绩效以及薪酬管理领域深入打磨，来满足来自中大型企业的需求。
从未来五年中国HCM SaaS市场的发展趋势来看：
- 人才一体化的解决方案：随着中大型企业对HCM SaaS的接受程度不断提高，企业对人才管理的需求不会单纯停留在某一个模块，更希望能够通过一家技术厂商完成整体人才管理体系的搭建；
- 平台生态化发展战略：随着SaaS市场的快速发展，建立PaaS平台能够满足企业快速成长的需求，特别是中大型企业业务复杂和定制化的需求。HR领域也同样需要打造PaaS平台封装行业特性模块，来满足企业客制化需求。
- 智能HR：随着大数据、人工智能的快速发展，HR应用也发生着巨大的变化，对AI的需要从单点的智能简历筛选，到智能招聘再到智能测评，智能化在HR管理中不断深入，未来智能化成为HCM SaaS市场主要发展趋势之一。
IDC中国企业级应用软件市场高级研究经理徐文婷认为：根据IDC预测，中国HCM SaaS市场未来依旧会以33.7%的年复合增长率快速增长。其中，员工绩效管理和招聘/人才收购两大子市场会以44.5%和36.5%的年复合增长率引领整个HCM SaaS市场的增长。IDC建议技术提供商要致力于企业未来的人才发展计划，重视未来工作（FoW）的业务场景，为企业整体规划人才管理体系，基于平台化的思想，为企业搭建人才管理的生态，助力企业数字化转型的战略发展。
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