83%的营销从业者认为，品牌作出的承诺将与其为客户、社群及员工创造的实践体验密不可分。
86%的营销从业者认为，从传播到商务的每个接触点都能够而且应当讲述品牌故事。
创新、品牌承诺的统一以及以技术赋能而增强的愉悦互动，被评为创造品牌体验所需的三大关键因素。
82%的营销从业者正在或已经投资于创意和数字技术，以打造品牌差异化。
86%的营销从业者表示，随着另类感官品牌体验正在兴起，为多感官世界创建品牌设计系统变得愈加重要，36%的营销从业者特别要求他们的代理商伙伴提供专为多感官世界而设计的新工艺技术。
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