2021 年 1 月，印度尼西亚的网民数量超过2亿人。作为移动优先市场，这些用户中有 1.953 亿人（或 96.4%）通过手机访问互联网。
4G 为印度尼西亚的移动用户提供了比 Wifi 更好的下载速度。在全国范围内，智能手机用户的4G下载速度平均为 15.1 Mbps，比大多数 Wifi（私人和公共热点）快约 25%，是使用 Mifi 设备的两倍多。公共 Wifi 和私人 Wifi 上都看到了类似的体验，速度统计上相同，略高于12 Mbps。另一方面，用户在 Mifi 设备和 3G 上的平均体验分别为 6.8 Mbps 和 4.9 Mbps。
国家调查结果与区域结果相呼应，比较印度尼西亚12个主要地区的用户在蜂窝网络和 Wifi（Mifi、公共 Wifi 和其他 Wifi 组合）上的下载速度。用户在 4G 上的下载速度都比在 Wifi 上快，但存在不同的差异。
调查还评估了连接Wifi（Wifi时间）和蜂窝数据服务（3G和4G）所花费的时间。在全国范围内，用户92%的时间可以连接4G数据服务（4G可用性），96.3%的时间用于连接3G或4G蜂窝数据服务（即3G/4G可用性）。虽然手机几乎一直可用，但用户连接Wifi的时间只有33.6%。实际上，印尼用户连接3G和4G蜂窝网络的时间是Wifi的2.9倍。
在印度尼西亚，相当一部分人口仍然依赖于旧的3G网络技术。这些用户可以通过使用4G而受益匪浅。如果运营商希望提供最佳的移动体验，他们应该加快4G部署，并在可能的情况下将较旧的3G频段重新用于更现代的4G或5G技术，这些技术既高效又有助于改善用户的网络体验。随着运营商向其4G网络增加容量，智能手机用户将继续看到比使用Wifi更好的手机体验。和2018年相比，印尼Wifi的平均下载速度提高了50%，4G的下载速度快了65%。
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