Litmus发布了“2021年电子邮件报告”。尽管营销人员将大部分预算投入社交媒体和数字广告等渠道，但电子邮件仍然是营销策略的关键组成部分。
五个要点：
1、电子邮件至关重要
尽管电子邮件营销已经存在多年，但在过去几年，电子邮件营销的重要性仍在上升。2019年，全世界只有32%的营销专业人士认为电子邮件营销对公司的成功至关重要。这一比例在新冠大流行期间上升到40%，目前为42%。
2、品牌正在发送各种各样的电子邮件
今年年初，Ascend2的一项调查显示，3/4的营销人员预计会增加电子邮件的发送量。虽然Litmus的调查显示，目前有81%的品牌在发送时事通讯，但这不是他们使用的唯一电子邮件通信。
3、个性化
大约8/10的人通过姓名、公司名称或其他个人资料进行个性化设置，而2020年这一比例为72%。按客户细分的个性化服务也有明显增长，与2020年的49%相比，今年增长到64%。40%的人还通过地理位置进行个性化设置（2020年为31%）。
4、自动化
79%的营销专业人士报告称，他们在电子邮件营销中使用了自动化，其中大多数人在触发电子邮件（82%）、系列广告（67%）、细分（56%）和A/B测试（45%）中使用了自动化。
5、苹果邮件隐私措施正在产生影响
许多营销人员相信苹果邮件的隐私保护将改变电子邮件的计量方式。但是， 24%的受访者表示他们不会因此对电子邮件营销计划进行任何更改。
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