近年来，投资者关系管理数字化转型已成趋势。更加年轻化、专业化的个人投资者崛起，催生对上市企业投资者关系管理数字化转型的要求。
疫情封控隔离期间，企业如何利用数字化工具探索与投资者沟通的线上场景？
面对海量的社交媒体平台，企业如何挑选精准线上渠道触达各类投资人群？
关注错位、信息发布滞后，企业如何聚焦投资者关注重点实现企业价值高效传递？
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这些都已成为横亘在上市企业及投资者之间的重要问题，亟待进一步解决及优化。
作为一家港股美股全球领先的数字化金融科技公司，富途于2022年4月26日首次发布《2022年IR数字化趋势研究报告》，以帮助上市企业进一步了解投资者需求、洞察投资者关系数字化趋势，助力上市企业实现投资者关系数字化管理，实现与投资者的良性互动。（文末附有报告免费下载方式）
该报告依托富途千万级用户画像及行为分析、超10万条富途牛牛个股评论区语义分析，覆盖1000+家香港上市公司及六大热门行业，收集海内外近1500份调研问卷，客观真实反映地投资者关系数字化趋势，以期为上市企业投资者关系数字化管理带来启发及助益。
80、90后成投资新势力，超7成投资者关注线上业绩会及路演
根据此次富途发布的《2022年IR数字化趋势研究报告》数据显示，从富途的客户画像来看，互联网及金融贸易从业者正在成为证券投资主力军，从年龄分布来看，80后、90后投资者占比超70%。
作为和互联网一起成长起来的一代，这批财富新贵们对新式投资者沟通模式表现出极大的热忱。据统计数据显示，2021年在富途平台活跃的投资者*中，75%关注了富途企业号*，近三成活跃投资者会通过富途企业号与上市公司互动，包括点赞、评论企业发布的动态以及参与企业线上直播和其他活动。
此外，根据此次回收的调研问卷数据显示，当公司发生突发事件时，富途个股资讯、消息推送及企业号是投资者获取公司回应的主要渠道。对中国内地来说，紧随其后的是公众号及微博，而对香港地区来说，则是Facebook及WhatsApp。
疫情反复期间，线上业绩会以及线上路演逐渐成为上市公司常规的投资者沟通手段。当很多公司对其效果仍心存疑虑时，投资者则对此表现得更加积极开放。调研显示，超四分之三的投资者会关注公司的线上业绩会以及参与公司发起的线上路演。
投资者高比例的关注以及积极的互动数据都表明了对于及时了解企业最新资讯的迫切需求。同时，也表现出希望与企业平等对话和双向沟通的诉求。
注：“活跃投资者”指在2021年登录过富途牛牛的已开户客户
注：“富途企业号”是上市公司在富途牛牛开设的官方账号。上市公司通过在企业号发布公司动态 来向投资者传递业务的最新进展、公司的战略规划以及财报业绩解读等等。
入驻富途企业号关注提升显著，近4成企业交易量提升20%
此次报告将「投资者关注度」和「股票流动性」作为衡量投资者关系管理工作的重要评估指标。
根据富途统计结果显示，入驻富途企业号后多数公司的投资者关注度有显著提升。
在添加自选股方面，超51%的公司在入驻企业号后被更多投资者添加到自选股列表，其中日均添加自选人数较入驻前提升20%以上的达到49%，提升50%以上的达到35%。
在个股评论区活跃度方面，超56%的公司在入驻企业号后个股评论区评论数量有明显提升，其中日均个股评论数量提升20%以上的达到45%，提升50%以上的达到22%。
根据富途后台交易数据结果显示，近40%的被调研公司在入驻企业号后交易量提升20%，流动性提升效果明显。
与相同行业*的同市值区间*的公司相比，入驻企业号后公司在富途平台的交易量较入驻前交易量涨幅在10%~20%之间。由此可以看出，在剔除市场行情本身的影响后，入驻企业号对公司的交易量有较为明显的提升作用。
