58同城：2022年居民和家庭服务就业趋势

根据国家统计局《2021 年居民收入和消费支出情况》公布信息显示，2021 年，全国居民人均可支配收入 35128 元，比上年名义增长 9.1%，扣除价格因素，实际增长 8.1%，比 2019 年增长 14.3%。随着居民收入的提升，对第三产业发展有所拉动，市场需求的不断增加，也带动相关职位的招聘需求表现活跃。近日，58 同城发布了《中国生活服务业就业指数报告（2022）》，报告中对 2021 年居民和家庭服务领域的招聘与就业情况进行分析，对就业指数、地域特征、典型岗位和求职者画像等情况进行分析梳理，助力相关企业深入了解居民与家庭服务业发展现状，掌握当下求职者就业偏好。

数据显示，2021 年居民和家庭服务领域招聘活跃度高，拉动就业指数迅速上涨，在 2021 年二季度超过 5.7。地域上看，四川省居民和家庭服务领域招聘需求回暖较快，就业指数增速较快。典型职位中月嫂、保姆招聘需求旺盛。足疗师就业指数相对较小，家政及婴幼照料类职位如月嫂、保姆就业指数较高，用工缺口与社会需求呈现相关性。月嫂出现年轻化趋势，其中男性月嫂占比增加。

近年来，随着居民对于生活品质的关注，激发居民和家庭服务市场需求。2021 年居民和家庭服务业招聘需求旺盛，同比上升 11%，求职需求同比下降 22%，就业缺口较 2020 年进一步扩大。自 2020 年三季度开始，招聘需求同比呈上升趋势，并一直持续至 2021 年二季度，叠加求职需求同比下降，拉动就业指数增长到 5.71。2021 年，居民和家庭服务领域就业指数居于生活服务业就业指数及蓝领就业指数之间。

图表：2019-2021 年居民和家庭服务领域就业指数变化（数据来源：58 同城）

从地域来看，2021 年居民和家庭服务领域招聘需求 TOP5 省份依次为广东省、四川省、浙江省、河北省及江苏省。受招聘需求旺盛影响，广东省就业指数上升至 8 左右，2021 年下半年逐渐回落至 4，四川省招聘需求回暖较快，就业指数增速较快，2021 年二季度达到 9.82。江苏省招聘需求旺盛的同时，求职需求也较为活跃，就业指数相对平稳。

根据 58 同城发布的《中国生活服务业就业指数报告（2022）》显示，居民和家庭服务领域招聘就业指数TOP5 职位主要来自家政和美业保健两大类，显示出市场的巨大潜力及求职供给不足的矛盾。其中保姆、月嫂、育婴师 / 保育员的需求日趋旺盛，高市场基数和老幼群体的客观存在，让居民和家庭服务领域的招聘需求稳定发展。

图表：近两年居民和家庭服务领域典型职位招聘需求同比变化（数据来源：58 同城）

求职需求数据显示，TOP5 典型职位的求职需求都呈现同比下降趋势，居民和家庭服务领域的用工短缺问题持续加剧，其中育婴师 / 保育员同比下降幅度较小。为满足居民高质量需求，月嫂、育婴师、保姆等门槛相对拉升，而求职端高龄人群缩窄、年轻人对岗位和薪水认可度不高，供需关系矛盾持续；而美业、保健行业受疫情反复影响，恢复形势不明朗。近年来，随着国家养老和托育服务体系建设的深入开展，在产业推动和人才聚集与培养的趋势下，如养老领域已吸引更多劳动者流入，居民和家庭服务领域的深入发展是趋势也是客观需求。

图表：近两年居民和家庭服务领域典型职位求职需求同比（数据来源：58 同城）

从就业指数来看，月嫂 2021 年就业指数高于领域内其他职位，其中二季度就业指数达 8.69，供需问题突出。家庭对于婴幼儿的照料更趋精细化，对月嫂需求日趋旺盛的同时也拉高岗位基础门槛，由于综合技能、人员素质等要求提升，且求职者需要一定培训 / 培养周期，相关人才供给无法即时满足需求，供需缺口较大，拉高就业指数。足疗师的就业指数保持持续下降，美发助理 / 学徒就业指数在三季度实现指数回落。

图表：居民和家庭服务领域 – 家政类典型职位就业指数变化（数据来源：58 同城）

根据报告数据显示，居民和家庭服务领域初中及以下求职者占比超三成，高于其他生活服务领域，一定程度上制约行业服务质量提升。由于各职位对技能、体力要求及服务对象等方面的差异，求职者群体在性别、年龄上呈现不同。典型职位月嫂，整体仍以女性从业者为主，但 2021 年 “月哥” 占比亮眼提升；年龄上，35 岁以下求职者比重大幅增长；学历上，月嫂学历普遍较低，高中及以下学历占比约六成，为典型职位中低学历代表。随着居民对于育儿要求的提升，月嫂职位要求从业人员具备一定的专业技能和学习能力，而目前低学历从业者，需通过不断学习以适应整个行业高质量、高标准的发展态势。

图表：2020 年与 2021 年月嫂求职者画像比较（数据来源：58 同城）

58 同城作为蓝领招聘行业的引领者，将不断借助自身优势，通过大数据及时洞悉掌握时下居民和家庭服务行业的招聘求职市场趋势，以数据化形式为求职者和招聘方带来了详尽的择业求职参考。未来，58 同城将继续为广大用户提升招聘服务体验，帮助用户更精准地择业，推动整个行业向着专业化、品质化的方向发展。