德勤发布了“2023年科技趋势报告”。IT 的历史一直伴随着交互、信息和计算领域开创性创新的稳步发展。
透过屏幕：面向企业的沉浸式互联网
一代人与数字世界的联系一直是通过一系列不断缩小的矩形屏幕来实现的。 现在，随着技术专家认识到屏幕不可能永远缩小，范式再次发生转变，转向让用户透过屏幕进入沉浸式虚拟体验的界面，包括被称为元宇宙的数字世界。在接下来的几年里，有形的、对话的和虚拟的界面可能会继续从技术升级到玩具再到企业工具。 虽然一些公司围绕“无限现实”提供的独特能力建立有利可图的商业模式，但其他公司可以为员工提供沉浸式环境以简化操作或协作和学习。随着未来十年技术的进一步发展，企业应该准备好通过扩展与混合现实交互的方式将现实转移到网上。
向 AI 开放：学会信任我们的 AI 同事
AI 工具日益标准化和商品化，很少有企业可以通过精心设计的更好的算法来实现真正的竞争优势。 相反，真正由 AI 驱动的企业与其竞争对手的区别可能在于它在整个流程中使用 AI 的稳健程度。这里的关键要素是信任，它的发展速度比机器学习技术慢得多。机器超越基本的数字运算并通过 AI 进入识别和决策领域，商业世界必须对信任机器的意义形成新的理解。
云端之上：驯服多云混乱
为了简化多云管理，一些企业开始转向位于新兴多云之上的抽象和自动化层。这一系列工具和技术也被称为元云或超级云，可以通过提供对存储和计算、人工智能、数据、安全、运营、治理以及应用程序开发和部署等常见服务的访问，降低多云环境的复杂性。元云为因多云复杂性而感到不知所措的企业提供单一控制面板。
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