1—11 月份，信息通信行业整体运行平稳。电信业务收入增长稳定，电信业务总量较快增长；5G、千兆光网、物联网等新型基础设施建设加快，网络连接终端用户规模不断扩大；云计算等新兴业务快速增长，行业发展新动能持续增强。
一、总体运行情况
电信业务收入平稳增长，电信业务总量保持高速增长。1—11 月份，电信业务收入累计完成 14504 亿元，同比增长 8%，按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长 21.4%，量收增速均与 1—10 月份持平。
图 1 电信业务收入和电信业务总量累计增速
固定互联网宽带业务收入平稳增长。1—11 月份，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为 2183 亿元，同比增长 7.4%，在电信业务收入中占比为 15.1%，拉动电信业务收入增长 1.1 个百分点。
移动数据流量业务收入低速增长。1—11 月份，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入 5882 亿元，同比增长 0.5%，在电信业务收入中占比为 40.6%，拉动电信业务收入增长 0.2 个百分点。
新兴业务收入快速增长。三家基础电信企业积极发展 IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1—11 月份共完成业务收入 2811 亿元，同比增长 32.6%，在电信业务收入中占比为 19.4%，拉动电信业务收入增长 5.1 个百分点。其中云计算和大数据收入同比增速分别达 124.8% 和 60.5%，数据中心业务收入同比增长 12.6%，物联网业务收入同比增长 24%。
图 2 新兴业务收入增长情况
移动语音业务收入由负转正。1—11 月份，三家基础电信企业完成固定语音业务收入 188.3 亿元，同比下降 8.9%；完成移动语音业务收入 1070 亿元，同比增长 0.4%，扭转 1—10 月份负增长局面；两项业务合计占电信业务收入的 8.7%，占比同比回落 0.8 个百分点。
二、电信用户发展情况
固定宽带接入用户稳步增加，千兆用户规模持续扩大。截至 11 月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达 5.87 亿户，比上年末净增 5117 万户。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 5.51 亿户，占总用户数的 93.9%；1000Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 8707 万户，比上年末净增 5248 万户，占总用户数的 14.8%，占比较 1—10 月份提升 0.9 个百分点。
图 3 100M 速率以上、1000M 速率以上的固定互联网宽带接入用户情况
移动电话用户规模稳中有增，5G 用户占比不断提升。截至 11 月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达 16.84 亿户，比上年末净增 4149 万户。其中，5G 移动电话用户达 5.42 亿户，比上年末净增 1.87 亿户，占移动电话用户的 32.2%，占比较 1—10 月份提升 1.1 个百分点。
“物超人” 步伐持续加大，IPTV 用户稳步增长。截至 11 月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户 18.18 亿户，比上年末净增 4.21 亿户；已超移动电话用户数 1.34 亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达 51.9%。IPTV（网络电视）总用户数达 3.76 亿户，比上年末净增 2705 万户。
图 4 物联网终端用户情况
三、电信业务使用情况
移动互联网流量较快增长，当月 DOU 值再创新高。1—11 月份，移动互联网累计流量达 2382 亿 GB，同比增长 18.6%。截至 11 月末，移动互联网用户数达 14.63 亿户，比上年末净增 4702 万户。11 月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到 16.58GB / 户 · 月，同比增长 18.3%，比上年底高 1.86GB / 户 · 月。
图 5 移动互联网累计接入流量及增速情况
图 6 移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况
移动电话通话量低速增长，移动短信业务量增速持续回升。1—11 月份，移动电话去话通话时长完成 2.1 万亿分钟，同比增长 1.2%；固定电话主叫通话时长完成 768.6 亿分钟，同比下降 10%。1—11 月份，全国移动短信业务量同比增长 5.9%，移动短信业务收入同比增长 2.5%，增速较 1—10 月份分别提升 1.5 个和 0.9 个百分点。
图 7 移动电话用户增速和通话时长增速情况
图 8 移动短信业务量和收入同比增长情况
四、通信能力情况
千兆光纤宽带网络覆盖和服务能力持续提升。截至 11 月末，全国互联网宽带接入端口数量达 10.65 亿个，比上年末净增 4721 万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到 10.19 亿个，比上年末净增 5900 万个，占互联网宽带接入端口的 95.7%，占比较上年末提高 1.4 个百分点。截至 11 月末，具备千兆网络服务能力的 10G PON 端口数达 1416 万个，比上年末净增 630.3 万个。
5G 网络建设稳步推进。截至 11 月末，5G 基站总数达 228.7 万个，比上年末净增 86.2 万个，占移动基站总数的 21.1%，占比较上年末提升 6.8 个百分点。
五、地区发展情况
中部地区百兆及以上接入用户渗透率小幅领先。截至 11 月份末，东、中、西部和东北地区 100Mbps 及以上固定宽带接入用户渗透率分别为 93.8%、94.7%、93.2% 和 93.8%。1000Mbps 及以上接入速率的宽带接入用户分别达 4262 万、2005 万、2172 万、267.8 万户，占本地区固定宽带接入用户总数的比重分别为 17.1%、13.7%、13.9%、7.7%。
东部地区 5G 建设和用户普及率领先。截至 11 月份末，东、中、西部和东北地区 5G 基站分别达到 109.3 万、49.2 万、56.2 万、14 万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为 23.3%、20.7%、18.5%、19.8%。5G 移动电话用户分别达 2.43 亿、1.26 亿、1.37 亿、0.35 亿户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为 33.4%、32.3%、31%、29.3%。
中部地区移动互联网接入流量增速领先，西部部分省份 DOU 值居全国前列。1—11 月份，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到 1015 亿 GB、539.4 亿 GB、704.4 亿 GB 和 122.8 亿 GB，同比增长 18.3%、20.5%、18.7% 和 12.2%。西藏、青海、新疆、云南、宁夏和海南 6 省 11 月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过 20GB / 户 · 月，较 10 月新增 1 个省。
来源：工业和信息化部运行监测协调局
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