企业IT支出包括：硬件（企业级服务器及存储、网络、 PC、外设与显示器等）、软件、商业服务及IT服务；不包括：电信支出（电信设备及电信服务）及新技术支出（AR/VR设备、IoT传感器与模块、无人机与机器人、OT相关的软件与服务、其它服务等）。企业IT支出是企业IT新陈代谢的直观反应，也是反观数字化转型发展间接缩影。到2026年，中国企业IT投资支出保持稳定增长，这与2023年中国企业在数字化业务上的支出将达到经济增长率的4倍而言，仍有差距。为此，CIO需做相应的IT支出调整，以加速企业数字转型进程。
企业如何抓住IT支出市场机会
IDC于近日发布了《中国企业IT支出市场规模预测，2021-2026》报告，报告显示，2022年中国企业IT支出市场规模为1.83亿美元，较上一年增长了7.4%；预计到2026年，支出规模将达2.8亿元美元，年平均复合增长率为10.5%。
从产品服务上看
硬件的CAGR为9.4%，与整体市场CAGR几乎保持一致。硬件的占比基数较大，这从侧面反应了企业CIO不仅要做即时投资，还要考虑长期的折旧及长期投资价值；
软件CAGR最高为19%，反观ICT支出中的其他技术投资复合增长率为5.1%，可知软件的增长议价空间较大，企业CIO可考虑与其他数字化投资做一定程度的“中和”，既实现业务支持的目标，又能大幅节省成本。同时，面对软件CAGR的增加，CIO将规划软件成本控制战略或与供应商做议价，这对于立足成本控制的企业来说是极为必要的。
从行业细分上看
2022年银行、离散制造、专业服务、电信制造份额均超过10%。其中，专业服务以企业必须的通用办公软件Microsoft、SAP等刚需，还包括IT实施商及技术外包等重要企业IT落实技术服务，复合增长率同样最大；银行、离散制造是传统IT投资大户，将持续与总体增长相同的发展速度，加之行业软硬件及系统复杂，CIO对预算的保护及使用尤为重要，如何与数字化业务的投资做平衡，做最大的辅助支持，将会是IT投资战略的重点。另外，值得一提的是零售及证券行业，由于行业特点的特殊性，云部署是未来一大亮点，加之行业厂商技术服务的高附加值，使得复合增长率高于总体增长率1个百分点，也同样验证了行业IT解决方案会逐步走向成熟，IT投资活力较大，CIO的企业内价值将逐渐得到体现。
给行业用户（CIO）的建议
- 评估预算关系：若企业数字业务发展过快，需调整IT投资，以适应变化；
- 调整投资战略：精确化数字业务投资预算，调整IT支出且必要时流出空间；
- 考察伙伴服务：考察伙伴能力及产品做好存量，通过长期合作建立自身的增量；
- 前置硬件风险：预估硬件供应链风险，前置基础设施投资规划及投资选择；
- 谨慎软件更迭：建议防止“积重难返”，积累技术负责，做5年以上的部署打算。
给技术供应商的建议
- 借政策东风：理解政府数字经济相关规划政策，把握业务发展风口的政策型商机；
- 解高层客户：洞悉数字决策者角色发展状态及数字业务实现触点，增加交易成功率；
- 铸产品闭环：“低门槛式”增加客户粘性，构建构建产品“护城河”；
- 稳市场地位：打磨技术产品的多元业务属性，建立差异化产品优势及行业案例库
- 提销售效率：建立产品价值评估体系，递进式满足客户一手咨询的需求及产品方案。
IDC中国高级研究经理李鑫表示，在数字业务的驱动下，未来五年将是CIO发展的黄金期。把握数字时代发展机会红利，承担企业数字业务革新工作，通过推动企业改善数字经营能力及企业数字运营效率，将有利于CIO获得更大的高管层话语权。
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