商业领袖在2023年面临着前所未有的变化速度，预计2024年将进一步加速。
新的年度指数利用一系列关键商业指标，如劳动生产率和IT支出，对影响商业变化的六个因素（技术、人才、经济、地缘政治、气候和消费者与社会）进行了排名。
指标分析显示，由于生成式人工智能的进步，技术颠覆性在2023年增长最快，从2022年的第六位上升到第一位。高管们还将技术列为变革的首要原因。
人才是业务变革的第二大原因，高管将人才排在第四位。42%的高管表示，技能短缺是阻碍其组织应对变革的三大挑战之一，这凸显了企业将人才战略放在首位的重要性，尤其是在企业努力挖掘新技术潜力的时候。
总体而言，自2019年以来，所有六个因素变化率急剧上升，过去四年为183%，仅过去一年就上升了33%。
高管层调查显示，快速的变革步伐将在未来一年继续对领导者产生广泛的影响：
- 88%的领导者预计，2024年变革的速度将更快。
- 60%的人将变革视为机遇，68%的人预计收入增长将在2024年加速。
- 尽管他们很乐观，但超过一半的人（52%）表示，他们还没有完全准备好应对2024年商业环境的变化。
技术颠覆被视为机遇，谨慎负责地使用
61%的高管预计，2024年技术颠覆的步伐将进一步加快；76%的高管认为，生成式人工智能与其说是威胁，不如说是机遇，更有利于收入增长，而不是降低成本。
近一半的受访者（47%）表示，他们没有为技术变革的加速做好充分准备；72%的受访者表示，由于社会对负责任地使用人工智能的担忧，他们现在更加谨慎地对待投资。
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