2024 年 5 月 9 日,深圳 – 在拉美市场,每年5月的母亲节不仅是家庭情感交流的重要时刻,也是继圣诞节之后的又一电商销售高峰。据巴西电子商务协会 (ABComm) 调研显示,2023 年巴西母亲节仅在线销售额就达到 13 亿美元,同比增长 30%。同时,墨西哥在线销售协会 (AMVO) 数据显示,2023 年墨西哥在线零售市场市值达到 6.6 亿墨西哥比索,同比增长 24.6%,体现了拉美地区两大市场巨大的消费潜力。
为了协助企业把握这一商机,全球互联网科技公司大宇无限针对拉美用户进行了深入的问卷调研,并发布了 2024 年拉美母亲节消费趋势报告。该报告旨在洞察消费者行为的新趋势,为有意在巴西和墨西哥市场进行拓展的企业提供营销策略支持,同时促进品牌与当地消费者建立更深层次的情感联系,促进品牌的成长。
调研报告显示,有近 7 成的巴西和墨西哥用户表现出较高的购物意愿,其中墨西哥用户的购物意愿比巴西用户高出 11%。在购物习惯上,巴西消费者更倾向于节日前 1 至 7 天随性选购,而墨西哥消费者则更早规划,提前 1 至 2 周开始挑选礼物。当被问到购物预算时,超过一半的巴西和墨西哥受访者表示预算在 10 至 90 美元之间,为电商平台提供了定价与产品推荐的参考,以满足用户的购物意愿与能力。
从礼物品类上来看,衣服和鞋子是巴西和墨西哥超过三分之一用户的首选,其次是美容产品和鲜花珠宝。值得注意的是,巴西用户对「美容产品」的喜好较去年增加了 7%,商家应针对这些热门品类制定有吸引力的推广计划,提升转化。在购物决策上,35% 的巴西受访者将免运费和快速配送作为首选,而 42% 的墨西哥受访者更看重产品质量。这表明商家需要根据不同市场特点,突出自身优势以吸引消费者。
在电商平台选择上,巴西用户更倾向于使用 Shopee(52.2%),其次是 Mercado Livre(47.4%)和 Shein(21.1%)。墨西哥市场则以 Mercado Livre Mexico(46.9%)为首,其次是 Temu(24.1%)和 Amazon Mexico(22.8%)。随着线上支付日益兴起,PIX 和 Mercado Pago 分别是巴西和墨西哥用户最受欢迎的线上支付方式。
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