Tech.co发布了新报告“2024年科技对工作场所的影响”，沟通和协作工具是最不可能被列为最小预期影响的工具。只有11%的受访者表示，2024年，通信技术对其组织的影响 “非常低”，只有16%的受访者表示，在线协作工具在这一年的影响将“非常低”。
只有另一个行业的技术影响可以与沟通和协作的重要性相媲美：网络安全。40%的商业领袖预测，2024年网络安全威胁将对他们的业绩产生很大或非常大的影响。
毫无疑问，由于网络攻击的风险一直存在，在为业务增长选择合适的工具时，通信和协作工具的安全性是一个需要考虑的关键因素，就像所有用于促进公司扩张的技术一样。
除了常见的基础业务工具之外，用于支持业务增长的技术清单上还有其他令人兴奋或备受期待的创新，包括机器人流程自动化、区块链工具和量子计算。
与这些技术不同，通信和协作平台易于理解，并具有跨行业吸引力。每一家公司都需要确保员工之间的有效沟通，而且是有充分理由的。企业拥有的工具越多，生产力水平越高。
协作工具最少的企业最不可能报告高生产力水平，只有38%的没有协作工具的企业自称有高生产力。
随着公司增加协作工具，自我报告的生产力水平也在不断提高。68%拥有6种工具的公司报告了高生产率；拥有7种工具的公司中有80%报告了高生产率。
这种趋势很明显，并且可以归因于协作工具带来的许多好处，从跟踪多个团队之间的大量工作，使同事能够轻松地相互交谈，到记录所有通信记录以备将来参考。
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