SAS & Coleman Parkes Research：83%的中国受访者已采用生成式人工智能

近日公布的一项最新调查显示，中国在应用和普及生成式人工智能(GenAI)方面走在世界前列，这是中国在这项前沿技术上取得长足进步的最新迹象。自2022年11月OpenAI推出ChatGPT以来，GenAI已迅速在全球范围内掀起了一股热潮。不少决策者也意识到，GenAI可以推动创新、带来新的对话体验并提升企业运营效率。

根据美国人工智能和分析软件公司SAS以及Coleman Parkes Research对全球各行业1600名决策者进行的调查，83%的中国受访者表示他们已采用了生成式人工智能。

这一比例远高于参与调查的其他16个国家和地区的平均水平(54%)。紧随中国之后的英国和美国，在这两个国家中70%和65%的受访者表示他们已经采用了生成式人工智能。

SAS指出，此份调查的受访行业包括了银行、保险、医疗保健、电信、制造、零售和能源等。接受调查的最小企业和组织也雇用了500至999名员工，大型组织雇用了超过10000名员工。

自ChatGPT发布之后，GenAI领域的发展势头迅猛，目前已有数十家中国公司推出了自身的聊天机器人版本。

上周，联合国世界知识产权组织的一份报告也显示，中国在GenAI专利竞赛中处于领先地位，2014年至2023年间，中国的生成式人工智能发明超过3.8万件，是排名第二的美国的6倍之多。

虽然包括OpenAI在内的一些国际领先的生成式人工智能服务提供商，目前对中国地区的使用施以限制，但中国已发展出一个强大的本地生成式人工智能产业，从字节跳动等科技巨头到智谱等初创企业都提供了相关AI服务。由于价格战可能进一步降低企业大型语言模型服务的成本，未来中国企业采用生成式人工智能的速度还有望进一步加快。

调查还显示，受访的每10个组织中只有1个已做好遵守GenAI法规所需的准备工作。95%的企业缺乏全面的GenAI治理框架。只有不到十分之一的组织(7%)提供了高水平的GenAI治理和监控培训。值得一提的是，在生成式AI的法规建设和安全监控方面，中国同样位居全球第一。

不过，Coleman Parkes董事总经理Stephen Saw也表示，尽管中国在GenAI采用率方面可能处于领先地位，但采用率更高并不一定意味着实施效果更好或回报更高。

事实上，美国在GenAI的竞争中可能仍要略占上风，24%的美国企业和组织已全面实施了GenAI(将生成式AI与现有业务流程进行整合使用)，而中国这一比例仅为19%。

调查报告还提到，按行业划分，TMT、零售、保险、银行和生命 科学等领域目前在GenAI的应用方面处于领先位置。制造业、公共部门和医疗保健等领域则相对落后。