不到30年的时间,在线旅游市场就成为了一个价值数十亿美元的行业,并彻底改变了我们计划、预订和体验旅游的方式。一场革命远未结束,最近人工智能(AI)在旅游业的应用和蓬勃发展的移动旅游市场就表明了这一点。也就是说,尽管互联网和社交媒体现在影响着旅行的方方面面,但值得考虑的是,不同的旅游市场和国家对在线渠道的依赖并不相同。
在线旅游市场有多大?
到2023年,全球在线旅游市场规模预计将达到6000亿美元,预计未来几年将稳步增长。纵观全球旅游业的销售分布,我们可以清楚地了解在线市场所发挥的关键作用,该市场当年创造了约三分之二的市场收入。然而,并非所有行业都如此严重地依赖在线销售。全球邮轮市场销售渠道的数据显示,2023年,线下交易占总销售额的四分之三以上,这表明在线公司在该行业仍有很大的增长空间。这是因为旅行者通常更喜欢与代理商交谈,而不是自己在网上购买邮轮旅行,因为由于有多种选择,预订过程可能会更加复杂。
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2017-2023年全球在线旅游市场规模,预测截止2028年(十亿美元)。数据来源:Statista.com
领先的在线旅行社
在线旅行社是全球在线旅游公司中市值最高的。2023年,拥有Booking.com、Priceline和Kayak等品牌的Booking Holdings的全球收入超过了210亿美元,是迄今为止在线旅行社报告的最高数字。同年,Expedia集团,作为Expedia、Hotels.com和Vrbo等品牌的母公司,全球收入接近130亿美元。与此同时,观察全球在线旅行社的营销收入比,可以从另一个角度分析领先的市场参与者,因为它表明了公司在多大程度上依赖营销来产生销售额。在这方面,Airbnb公布的数据远低于其最大的竞争对手。
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2007-2023年Booking Holdings全球营收(单位:十亿美元)。数据来源:Statista.com
消费者在网上预订哪些旅游产品?
根据Statista Consumer Insights Global调查,2023年,酒店是美国最常见的在线预订旅游产品,而在印度,长途旅行火车票在旅游产品在线预订中排名第一。这表明,地区差异对在线旅游市场至关重要。从这个意义上说,品牌的受欢迎程度也会因地理环境而发生显著变化。到2023年,Booking.com是迄今为止德国酒店在线预订的首选品牌,但在中国,它与携程相比相形见绌,70%的中国消费者通过后者的品牌在线预订酒店。
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截至2024年3月,中国各品牌酒店/私人住宿在线预订量。数据来源:Statista.com
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