值得买科技与省广集团联合发布出行洞察报告,为消费行业高质量发展提供趋势洞察

7月22日,北京值得买科技股份有限公司(以下简称“值得买科技”)与广东省广告集团股份有限公司(以下简称“省广集团”)举行了以“科学消费决策,智慧高效营销”为主题的战略签约仪式,同时发布了《2024中国消费者生活方式演进趋势系列报告之出行篇:时空位移 寻心而动》。

据悉,双方将持续聚焦近年来的消费者生活方式演进,发布“衣、食、住、行”四大典型消费场景的专业分析报告,探索技术驱动下的消费模式创新与升级空间,加速实现中国消费市场更加美好的前景。此次签约仪式上共同发布的出行篇正是系列报告的首次亮相,围绕出行内容、出行交易、出行工具、出行装备、出行坐标五大出行场景,深度洞察了核心技术驱动下出行需求特点的演变及趋势,深入分析了出行新热点、新现象背后的消费洞察,为出行行业提供具有纵深价值和可借鉴性的发展参考。

值得买科技战略运营副总裁兼消费产业研究院执行院长张艾潮表示:“此次出行报告的发布,是基于双方在消费领域内容、数据和实战经验等方面的沉淀和输出,是一次面向行业的全景扫描,希望基于我们的数据和研究能力,为行业升级提供更高质量的智力支持。未来,我们还将为更广阔的消费行业提供更纵深的专业研究与趋势洞察,构建更完备的产品和服务体系,为行业高质量发展注入动力。”

报告显示,在出行内容场景方面,信息通讯技术推动了出行内容的获取触点更加多元,整体呈现从权威到拼接的演变趋势,即从被动的、较为单一的官方媒体依赖,逐渐转变为主动、自主渠道拼接。可以说,出行内容获取体验的焕新升级,也促使各触点在内容呈现方式与热门题材上更加生动多彩、丰富多元。

在出行交易方面,随着科技的进步,确保交易安全已经成为基本要求,关注出行交易背后的细节舒适,创造卓越的用户体验,也成为出行服务业追求的高级目标。

中国传媒大学广告学院教授兼国家广告研究院副院长何海明表示,支付创新与智能服务的兴起优化了交易流程,丰富了用户体验。然而,追求极致体验的道路上,行业面临用户对即时、简化、实用服务的高期望,从而折射出平台在效率与个性化上的局限的挑战。为此平台需借助数据智能,提升响应速度与服务精准度,实现用户中心化。同时,技术迭代带来的复杂性与安全隐忧,要求行业在保障隐私与安全的前提下,探索服务的人性化与便捷性,考验着平台的技术实力与市场洞察力。

在出行工具方面,技术进步也驱动着出行工具种类更加丰富和细分,满足用户短、中、长途场景下的不同体验需求。用户在选择出行工具时,也会权衡时间成本和经济成本,以寻求最符合个人需求和预算的出行方式。未来的市场竞争将不仅仅是产品性能的较量,更是全效能出行体验的竞争。这也要求品牌和营销者重新理解和定义出行场景,不再是仅仅提供交通工具,而是通过科技创新来满足和超越消费者的期望,全方位创造价值服务。

在出行装备选择方面,随着科技发展和出行场景与目的的细分深化,“出行装备”概念正日益丰富并不断升级,整体呈现出从基础功能满足到进阶科技的强价值满足,以满足各种细分的出行需求以及更加便捷、个性化的服务需求。什么值得买APP运动户外行业负责人杨林表示,居家与出行、时尚与功能,设计与科技在不断融合,原本传统的品类边界逐渐模糊,品牌竞相争夺着新品类的定义权,出行装备也和其他新消费领域一样空前繁盛。

对于当下备受消费者关注的出行坐标,值得买消费产业研究院更是对当前文旅流行现象、目的地消费新特征等做出了深度的梳理和全面的数据分析,发现在生态技术、产品技术、体验类技术的驱动下,出行新消费呈现生态可持续、产品IP化、体验深层次化趋势。生态技术推动用户消费成精的革新,并形成了户外休闲消费模式;产品技术盘活了地域经济,形成周边化、民俗化的出行消费模式,比如近两年火遍全网的哈尔滨冰雪大世界、贵州“村BA”、泉州簪花、甘肃天水麻辣烫等,就是典型的地标更新式消费场景和民俗互动式消费场景;体验类技术植入,则丰富出行消费场景的可玩性、延伸性。

通过对现象级文旅案例的研究和洞察,报告显示用户对出行目的地的体验,已从传统的观光模式转变为沉浸式、个性化的情感体验平台。用户抵达目的地后,不再仅仅是简单的参观景点,而是通过餐饮、娱乐等多种生活服务来释放情感、体验不同心境。同时,消费者的情绪价值也催动了多维度坐标场景,当下的旅行偏好可以总结为效率型、轻量化、沉浸式、追星式、家庭式和治愈型,这些情感共鸣场景频现,体验迭代也激发了多元价值需求。

暨南大学新闻传播学院广告系主任吴来安教授表示,营销者和品牌方需要重新理解出行目的地的营销场景,从单纯的景点推广转向全效能价值服务的创造,通过科技手段将目的地打造成一个情感和文化探索的起点,为用户提供更加丰富和多样的情绪体验。这不仅符合当代消费者的期望,也为品牌建立了更深层次的用户连接。

未来,值得买科技将持续深化与省广集团的合作,陆续发布大消费领域内相关的研究成果。同时,双方还将在AI技术应用提效以及营销服务建设等方向,形成多维度战略能力的相互赋能,为行业繁荣发展注入持久动力,为“创造消费信息自由流动的美好世界”做出贡献。

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