据国外媒体报道，市场研究机构comScore周三发布的报告显示，由于越来越多的零售商都将提供免费或低收费送货服务，因此今年美国圣诞购物季的在线购物营收预计将同比增长15%至376亿美元。本周二，comScore刚刚发布报告称，在今年11月的头20天里，美国在线购物营收同比增长了14%。本周三，该公司又发布报告称，今年11月和12月美国在线购物营收预计将达到376亿美元。
2011年的感恩节周末，美国消费者将纷纷走进各大商店或在网上搜索打折商品，因此线上和线下零售商都开始为此做好充分准备，这也从侧面刺激了消费者在线购物的积极性。
2010年，美国传统圣诞购物季的在线购物营收的同比增幅为12%。
在本周初针对1000名购物者所做的调查结果显示，有76%的受访消费者选择在网上进行购物，而免费送货则成为他们选择在线购物的一个决定性因素。
很多传统零售商一直在降低送货收费水平，而且在大多数情况下，它们都坚持全年免费送货以应对彼此间以及与在线零售业巨头亚马逊之间的竞争。
比如，全美第二大的连锁零售商店梅西百货(Macy’s Inc) 从下周一开始降低了所有在线购物消费者享受免费送货服务的门槛。而另一大传统零售商店Nordstrom Inc更是早在今年8月就开始提供免费送货服务。
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