Nielsen:研究显示消费者大都相信专家评论

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营销人员请注意:为了吸引消费者,请在部署品牌内容前查看专家评论。

据VentureBeat网站报道,根据一项新的尼尔森研究,85%的消费者会在做购买决策前参照专家的意见。67%的消费者说一个产品若能得到一位公正的专家的支持,他们将更有可能购买这个产品。

虽然这看起来好像是常识,该结果阐明了消费者在评估潜在购买物时到底注重的是什么,这让渴望得到消费者关注的营销者有了更清晰的思路和策略。这个研究受Inpowered的委托,该公司是一个内容营销公司,致力于推广专家的价值(第三方内容)。该研究在实验室环境下进行,历时三个月,共有900个对象参加。

虽然该研究泰然自若地销售Impowered公司本着,但是该研究由尼尔森公司完成,这让研究值得关注。研究指出,消费者比一年前对数字内容的依赖度升高了四倍,这意味着营销者迫切地需要想出让他们内容引人注目的方法。

“消费者做购买决策不只是与一个或另一个因素有关,而是和一整套紧密结合的混有不同内容的营销有关。你要做的就是从受信任的内容开始。”Impowered的首席执行官兼创始人Peyman Nilforoush在接受VentureBeat采访时说道,他认为专家评论的价值超过了品牌内容和用户评论。

研究显示,与公司直接的品牌内容相比,专家评论让消费者对品牌的意识度提高了88%,并且专家评论比用户评论的可信度高50%。对于某些类别的产品如儿童产品,消费者更相信其他用户而不是专家评论。当专业人员需要详细说明,他们会直接参照品牌内容。

Nilforoush说:“这项研究让营销者更加了解他们影响消费者决策的策略,那就是使用对消费者最有益的混合内容。这几乎已经成为了新创公司和大品牌的剧本。”

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