在评估社会化媒体方面，社交媒体的到达和覆盖好统计，你只需要点点人头数就行了；但是覆盖只是一方面，互动率和互动质量则显得更加关键，对于互动质量的评估，Socialbakers给了如下的公式：
公式很好理解，简单有效，在Facebook上，评估互动质量一句话就是给定时间内，单个粉丝每文章的互动数量；Twitter上则为，单粉丝的平均回复和转发
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