尽管一些大企业关闭了他们的Facebook商店，但很多小企业仍然将Facebook视为值得拥有的电子商务站点。
根据社交电子商务平台提供商Payvment的数据，超过10万个卖家拥有Facebook店铺。而根据Payvment针对自己小商业客户的调研，37%的Facebook商店管理者将Facebook视为他们唯一的销售渠道。
研究显示受访者喜欢Facebook店铺有多种原因，61%的人认为可以通过Facebook拥有的社会好营销能力来推广产品，60%的受访者认为可以让客户不用离开Facebook就能购物是个好主意，将近一半的受访者表示他们喜欢Facebook店铺的容易建立和维护功能。
2011年看起来似乎是Facebook商店的开局之年，Gamestoop和JCPenney和Oscar de la Renta和Diane on Furstenberg纷纷在Facebook推出店铺，售卖产品。但是2012年早些时候，Gamestoop和JCPenney纷纷关闭他们的店铺，引发了坊间对Facebook电子商务低回报的猜测。
不管在Facebook开店的商铺规模如何，用户在使用Facebook购物方面仍然比较犹豫。根据JWT的调研，隐私是用户对Facebook店铺首要关心的问题，同样高比例的客户怀疑Facebook是否是一个安全的购物平台。
尽管用户对Facebook电商心存疑虑，但小企业发现利用这个渠道来实现他们的碎片商务非常具有吸引力。考虑到Facebook平台上有8亿用户，做什么都很有可能。
当然受调查的企业并非全部依赖Facebook商铺，63%成他们也在他们的网站售卖产品，同样高比例的用户也在eBay、Etsy或亚马逊上售卖产品。
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