美国PayPal和法国Ipsos两家公司最近的研究显示,跨境贸易现在是全球化经济的一个有力的推动力量。目前超过10%的网络购物是跨境购物,跨境购物消费者的平均支出大约是国内购物消费者的两倍。
这项研究针对22个国家超过17500位消费者,调查了他们的网络购物和跨境购物的习惯爱好。
从《多渠道零售商》网站近日的报道中了解到:跨境购物在奥地利最为流行,奥地利有83%的网购者进行过跨境购物,紧随其后的是以色列(82%)和澳大利亚(75%)。相比之下,中国消费者跨境购买率较低,只有26%的中国网购者说他们有过跨境网购的经历,低于美国(30%)和波兰(35%)。
不过,中国可能很快就会成为一个国际贸易的更大市场。52%的中国网购者说,他们打算开始进行跨境购物或者在新的一年增加跨境网购量,这一数字列在墨西哥(59%)和俄罗斯(54%)之后。
消费者想买什么?想从哪里买?
衣服和鞋子是跨境消费者购买最多的商品,占跨境网购的39%。在以下区域中, 跨境网购消费者首选衣服和鞋子的比例分别是:北美(33%)、拉丁美洲(47%)、中东(47%)、西欧(33%)、北欧(36%)、中东欧(50%)、亚太(43%)。
电子产品是列在衣服和鞋子之后的第二大消费热点,占全部跨境网购消费的26%。但是这一数字在不同地区各有差异,在亚太地区,电子产品位居第三,列在化妆品和美容用品之后;在北欧,电子产品位居第四,列在诸如书和DVD光盘之类的娱乐用品和旅行用品之后;而在北美,电子产品落在了第五位。
就地区而言,美国和中国产品总体上来说最受欢迎,分别占跨境网购的26%和18%。但是各地区消费者的喜好也不尽相同,北美、拉丁美洲、北欧和中东地区消费者普遍喜欢美国产品,西欧跨境消费者主要喜欢德国产品,而中东欧消费者则更喜欢从中国购买商品。
跨境消费者最关注的运费问题,在过去12个月里进行过跨境购物的消费者中,51%的人说,昂贵的运费经常会让他们在跨境网购时望而却步。与此类似,在全部网络购物的消费者中,47%的人说,如果可以包邮,他们会更喜欢从别的国家买东西,而有51%成年人网络用户说,免运费购买或者免运费退货是“必须的”。
编译/雨果网
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