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过去几年,零售业营销商已经改变了其假日营销和促销策略,尤其是移动广告。
假日购物季最大的购物周末从感恩节开始一直到网络星期一结束,移动广告比预期更流行,当然移动对销售的推动作用也更大,无论是在流量还是在收入方面。
零售业营销人员转投向移动促销的支出变化遵从了移动消费和使用量趋势。根据BDO对领先零售商的调查,2012年30%的美国CMO将假日营销工作锁定在快闪销售和当日特价上,23%的受访者将广告支出投资在文本消息促销上。但是这些数字已经发生变化:随着Groupon和其他网站的没落,去年快闪销售就已经不再受欢迎了,只有5%的受访者将假日营销支出投向这个方向。但是,今年这个比例再次崛起达到34%。
2013年33%的受访者使用文本消息作为移动促销手段,但是2014年只有7%的受访者表示会关注文本消息促销方式。
BDO发现零售商在2012年(20%)和2013年(28%)开始采用移动优惠券这种促销方式,今年,27%的受访者会将这种营销方式用于假日。过去今年二维码(QR codes)也引起了零售营销商的注意:18%的受访者表示2014年部分假日广告支出投向这种营销方式。
从总体上看,尽管消费者假日购物越来越多的使用移动设备,搜索商品或者进行交易,零售商对移动渠道的采用仍然比较缓慢。BDO发现有49%的CMO计划将移动技术应用于今年假日营销策略中,相比去年的38%有所增长。
编译自:eMarketer 译者:孙莹
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