美国银行发布了第二个消费者流动性年度报告,报告显示71%的美国人睡觉时将智能手机放在旁边。这促使我们重新审视2014年第二季度的调查,那时我们首次发现一种新型手机用户的数量正在增长:手机成瘾者。
2014年全球手机成瘾者增幅达59%
下图显示了新的调查结果,很显然美国银行提出的这种趋势并不局限于美国,事实上,这一趋势是全球化的。据Flurry测算,从2014年第二季度到2015年第二季度,全球智能设备用户从13亿增长至18亿,年增幅38%。普通用户,即每天使用应用1次到16次的用户,从7.84亿增长至9.85亿,年增幅25%;超级用户,即每天访问应用16次到60次的用户,从4.40亿增长至5.90亿,年增幅34%。
手机成瘾者,即每天访问应用超过59次的用户。这部分手机用户是增长最快的,从1.76亿增长至2.80亿,年增幅59%。
手机成瘾者数量堪比世界第4大人口国
换个角度看,如果将2014年全球手机成瘾者数量和一个国家的人口做比较,略低于世界第8大人口国尼日利亚。2015年全球手机成瘾者数量将超过世界第4大人口国的人口总量。很难想象一个国家的人口能够在一年里增长这么多,但是手机成瘾者做到了。
消息和社交应用推动手机成瘾者数量增长
为了更好地了解手机成瘾者,我们调查了手机成瘾者经常访问的应用类型。调查显示手机成瘾者所有类型应用使用量都超标,因此我们重点调查了前5类应用,手机成瘾者对这些应用的使用量超标100%以上,即手机成瘾者对这些应用的使用量超过平均使用量的2倍以上。结果如下图:
消息和社交应用是手机成瘾者最常用的应用。事实上,手机成瘾者的消息应用使用量超过平均使用量的6.56倍,超标556%。这也验证了我们今年的许多分析,即消息应用成为手机应用杀手。实用和效率应用使用量也很高,进一步证实我们的假设:手机成瘾者将智能设备作为唯一的计算设备,手机已经介入他们生活的每一个环节。键盘应用和浏览器也计入这一类,推动了实用和效率应用的使用量,但是增长最大的动力是效率应用,特别是在大学生中。
游戏、新闻、媒体和娱乐应用也很受手机成瘾者的欢迎,但是这并不奇怪,我们相信手机成瘾者阅读唯一的报纸也是在移动应用上。
最让人惊讶的是金融类应用,手机成瘾者金融类应用使用量超过平均值2.5倍,超标155%。这一点在美国银行的调查中获得验证,48%的消费者是活跃的金融应用用户。美国银行可以追溯到1904年,只用了8年时间近50%的用户就改变了其处理银行业务的习惯。
手机业飞速发展,今年全球手机成瘾者数量将达到2.80亿,这已经难以置信了,明年这部分用户的数量将达到多少更加难以预测。但是,有一点是明确的,美国银行的创立者并没有计划111年后使用手机访问其银行业务的消费者已经达到半数。
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