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知名企业经常发生数据漏洞、黑客和泄漏，因此，网络安全在科技界和消费者中都是讨论的焦点。但是，根据2015年2月The Harris Poll为CTIA-The Wireless Association实施的调查，许多美国智能手机和平板用户相信银行的移动安全。
超过3/4的移动银行用户表示没有刻意使用银行提供以外的安全或加密措施。只有23%的受访者采取了额外的防护措施。
在这些满足于银行提供的安全措施的用户中，54%的受访者认为这些措施足以保护自己；还有15%认为其他保护措施太复杂或太困难。12%的受访者表示额外安全措施不足以保护自己，只有8%的受访者选择缺少相关知识是阻碍采取额外措施的原因。
也许人们相信银行有足够的能力保护用户的移动安全。移动安全的其他方面，过去两年智能手机和平板用户变得更严肃了。
今年，调查发现61%的智能手机用户使用PIN或密码保护自己的手机，和2012年比增长11个百分点。
平板方面，58%的用户使用PIN或密码锁屏，和三年前比增长10个百分点。
更多受访者在设备商安装了防毒软件，但是其他安全措施还是比较低，受访者不常更新设备或使用远程锁定软件。
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