忠诚度的真实模样 – 日本消费者忠诚度报告（英） 更多阅读：忠诚度分歧：运营商和消费者的观点报告Qualtrics XM Institute：2024年消费者满意度和忠诚度调查报告Marigold：2023年消费者趋势指数2014年零售业顾客忠诚度研究的主要发现J.D.Power Associates：千禧一代对酒店的忠诚度高出预期忠诚度报告：从转瞬即逝到坚定不移CIRP：2019年iPhone用户忠诚度下降15.2%Merkle：2020年消费者忠诚度晴雨表IBM：研究显示消费者越来越善于筛选和分析数据酒店直接预订营销：忠诚度的成本和收益研究报告GBTA&Omni：差旅酒店忠诚度个性化营销报告Merkle：2020年忠诚度指标报告Zendesk：忠诚度问答，如何获得忠诚Morning Consult：2022年最值得信任的品牌报告Nimbly：BLM活动和品牌的响应
