比起新加坡欠缺发达,较泰国、越南又更城市化。马来西亚处在东南亚区域数字市场发展的中间位置。“老二哥”马来数字使用情况当何如?看图说话。
马来西亚未来几年互联网用户量呈平缓增长趋势。2015年马来互联网用户为1440万,渗透率为47.2%。eMarketer预计,2016年马来将会拥有1520万用户,渗透率达到49.2%,同比增长5.8%。
互联网用户更偏向男性
数据显示,马来男性互联网用户占约60%,即使同为新兴市场,马来也似乎有些与众不同。马来互联网用户更偏向年轻男性,40岁以下的用户达到80%。
(2014年,马来西亚通讯及多媒体调查委员会)
访问互联网时间无大变化
数据显示,50岁以上的互联网用户平均在线时间要略高于16-20岁之间的用户。就整体上看,互联网用户访问网络时间并没有发生很大的变化。自2011年以来,稳定保持在每周20小时。这一现象与印尼,或是泰国相比,显得相对乏力。该现象出项可能是因为在这期间内,缺乏大量的新互联网用户的增加。
(2015年,Videology and Nielsen数据)
智能手机、台式与笔记本三分市场
数据显示,2015年马来使用智能手机访问互联网用户约为88%,而使用台式与笔记本约85%。而平板电脑低于50%。可见,平板电脑作为移动设备访问网络并没有很流行。
(2015年,Waggener Edstrom and YouGov数据)
在人口稠密吉隆坡、Putrajaya与Labuan等区域,笔记本电脑与平板电脑拥有更高的使用率。在Putrajaya超过87.4%受访者使用笔记本,而平板也达到64%。
(2014年,MCMC数据)
马来西亚手机渗透率在过去的几年里持续领先其他东南亚国家。在2016年,马来72.3%的手机渗透率将继续超过亚太地区的平均水平64.4%,在东南亚六个国家中排名第二,仅次于新加坡。
智能手机的渗透
马来手机普及率表现相当不错,但在智能手机渗透方面略显差强人意了,约占手机用户的46.6%。经如此,马来智能手机的渗透率还是高于其他东南亚地区,如印尼、泰国与越南等。预计2016年,这一数字将达到49.2%。
2015年,马来西亚手机用户为2170万,其中1010万为智能手机用户。eMarketer预计,尽管智能手机用户的数量在未来将保持进一步增长的趋势,但增加的量不会特别大。到2019年,马来智能手机渗透率将达到57.3%。
广泛使用安卓系统
安卓系统在马来西亚的渗透率高达90%,年龄段差异不明显,但马来西亚的女性似乎比男性更喜爱苹果系统。
(2015年,Near调查)
三星与国产更受欢迎
数据显示,苹果手机在马来西亚的市场份额仅11%,而三星显然更受欢迎,市场份额达到28%。此外,马来本土牌子的市场份额最高,达到29%。而联想,华为在泰国的表现也相当不错,达到9%。
(2015年, International Data Corporation 数据)
移动互联网用户偏年轻化、男性化
数据显示,76%的移动互联网用户是男性,而在30岁以下的移动互联网用户达到63%。可见,在针对男性移动互联网相关衍生产品有相当大的潜力,而女性移动互联网用户市场仍待开发。
(2015年,移动广告网络BuzzCity调查)
与其他新兴市场相同,马来西亚数字消费更倾向于娱乐,而不是商业。社交媒体是非常受欢迎的,其次是数字视频。eMarketer数据显示,超过70%的互联网用户,至少每月访问一次社交网络。
eMarketer的预期还略低与马来政府统计的数据。数据显示,2014年马来社交媒体用户占互联网用户的87.1%。
(2015年,马来西亚信息与多媒体数据)
Facebook为最受欢迎社交媒体
2015年,马来Facebook用户达980万,占互联网用户的68%,占社交网络用户的92.5%。eMarketer预计,到2019年,Facebook马来地区用户将增长到1320万,渗透率达到40%。
社交媒体用户信任度低
社交媒体正在马来西亚蓬勃发展,但是对于广告商而言,广告投放的效果似乎差强人意。数据报告显示,马来西亚仅47%的受访者表示“有点”或“完全”信任社交媒体广告。相对东南亚其它国家,社交媒体广告在马来似乎不那么被用户信任。泰国达到60%,菲律宾56%,而印尼是54%。
(2015,尼尔森社交媒体广告信任度调查)
传统媒体信任度更高
(2015,尼尔森社交媒体广告信任度调查)
除社交媒体之外,数字通讯也相当受欢迎,80%的互联网用户曾使用电子邮件与即时消息。
忠诚的拇指族与聊天软件用户
相对其他国家市场,马来西亚的年轻互联网用户是更忠实的拇指族以及聊天软件用户。数据显示,13-21岁年龄段,65%互联网用户通过聊天软件与朋友交流。见面交流仅17%,而电话交流不到8%。
(2015年,Epinion, Media Prima与OMD调查研究)
调查发现,Whatsapp是马来西亚最受欢迎的聊天软件,占互联网用户的81%;其次是Facebook Messenger,占41%;微信用户占33%。考虑到马来西亚庞大的华人群体,因此微信能在马来占一席之地无可厚非。
更喜欢用手机看视频
除了社交媒体、聊天通讯。数字视频消费是马来很受欢迎的数字活动。调查显示,在16-45岁年龄段,63%的数字视频消费通过数字平台完成。这些受访者们表示,相对电视直播,他们更喜欢在手机上观看视频。
(2015年,Millward Brown调查)
东南亚国家的电子商务正处在一个里程碑式的发展节点,马来西亚也一样,拥有着巨大的潜力,亟待开发。Frost & Sullivan亚太电信副总裁Ajay Sunder表示,马来西亚电子商务正在缓慢但稳步的发展模式中,但它是拥有强大动力的。预计未来两年内,马来电商市场交易额将超过60亿美元。
更多阅读: