《福布斯》:中国年轻消费者最爱哪些品牌

说起各个品牌未来的发展,年轻消费者,尤其是大学年龄层的人从来都是关键所系。

《福布斯》网站报道称,在中国,年轻投资者的情况更加独特。中国的Y世代(生于1980年代至1990年代中期)和Z世代(生于1990年代中期至2000年代)的人群,总数量已经和美国总人口相当,他们不但将赚到比年长的中国人更多的钱,而且还会比前辈们更多花钱。他们是在繁荣的、互联的和国际化的中国成长起来的第一代,没有经历过苦难岁月,对于节俭没有父母辈那么重视。打开全球最大消费市场的关键正在他们身上。

著名的China Skinny消费者研究通讯的主持者坦纳(Mark Tanner)是这样描述中国的年轻消费者的:“和前辈们不同,由于教育水平更高,城镇化率更高,以及服务业的发展,他们是目前收入潜力最可观的人群。他们也会比前辈更能花钱。他们不但没有过过苦日子,而且还是父母,乃至祖父母和外祖父母财富的唯一继承人,生活的态度份更加轻松自由。”

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RTG Consulting在上海、成都和北京对4000位15至32岁的消费者进行了街头调查,以确定哪些品牌最受这一人群的欢迎。调查覆盖了服装、电气、科技、移动app、汽车和餐饮等领域。调查结果发布于2016年RTG品牌相关性报告。

在Y世代当中,最受欢迎的品牌包括苹果、微信、支付宝、淘宝、阿迪达斯和Zara,在更年轻的Z世代中,则是小米、阿迪达斯、耐克(58.94, 1.73,3.02%)、优衣库、Zara和匡威。

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“这些品牌的重要性已经不单单是产品那么简单,它们会让消费者感觉更好,让他们觉得自己的生活有了实实在在的变化。”RTG首席执行官陈杰(Angelito Tan)评论道,“我们相信,这些品牌已经让自己做到了不可或缺,消费者无法想象没有它们的日子。”

科技和服装品牌表现抢眼,当然是意料中的事情。两个年龄段的十大最受欢迎品牌中,都是五个来自科技,五个来自服装,差距只是Y世代更看重科技,Z世代更看重服装而已。

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两个年龄段的消费者口味差异有限,真正重要的区别其实是在于品牌忠诚度,比如关于苹果的态度就是个例子。在Y世代当中,苹果是最重要的品牌,但是在Z世代那里却只是排名第九位,前面还有小米和三星。这到底是因为苹果在中国人眼中已经不再够酷,还是因为他们长期没有推出令人眼前一亮的新品,目前还难以断言,但不管怎样,他们在全球最大智能手机市场上的日子将越来越不轻松,这总是事实。

RTG的另外一个重要发现,则是微信在中国科技生态系统当中的重要地位。陈杰说,腾讯的这一app是“一个重新塑造了社交会话,改变了消费者移动行为方式的品牌”,而坦纳更说微信已经定义了“互联网3.0”。

微信已经不单单只是中国版的Facebook或者推特,而是在不断整合各种功能,逐渐打造一个核心生活管理工具。人们不但可以在这里聊天,分享视频和音频,也可以用它来投资、读新闻、写博客、叫车、转账、点餐、买电影票,以及从企业和个人那里购买各种商品。

这也彰显了中国新一代消费者正在转向功能性品牌的趋势,比如滴滴出行、大众点评等也是例子。

在科技企业、电气产品和移动app等领域,中国本土品牌往往会有一定的优势。一定程度上,这也是因为Y世代和Z世代和前辈不同,并不会觉得外国大品牌有多新奇,多了不起,而是将其视作生活中一种普通的存在。他们也不再认为中国制造就是劣质的同义词,而是正赶上了国货质量和营销手段大提升,涌现出越来越多富有竞争力的大品牌的时间。

不过,无论如何,国外品牌在中国依然有很强的存在感,如果这些年轻人的口味能够一直保持下去,这次的发现无疑很有投资参考意义。在Y世代的十大名单上有六个外国品牌,Z世代则是七个。在餐饮、服装和汽车等领域,中国本土的品牌几乎根本进不了年轻人的法眼,他们依然钟爱百事可乐、肯德基、大众和阿迪达斯。

当然,和中国的其他领域一样,品牌的统治力和消费者的忠诚度也可能会迅速改变。陈杰的结论是:“这次的调查结果有点让人吃惊,有一系列入榜的品牌我们根本没有想到,还有一些我们想到的却没有入榜。这更说明,如果品牌不对市场的变化给予足够的关注,他们就会面临被消费者从生活当中剔除的风险。”

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