现在几乎所有旅游科技公司都希望能招聘最优秀的员工,特别是那些专业技术人员。
因此,这些旅游科技公司应参考一下2012年Glassdoor旅游业排名榜,该排名榜根据员工对他们所属的公司及其CEO的评分来进行排名。Glassdoor是美国的一个公司和工作职位评论网站。
Glassdoor在其博客上公布了上述年度报告,该报告指出,在“OTA、评论网站和全球分销网站”这一类别,Orbitz公司排名第一,得分为4.0(满分为5.0);该公司的CEO Barney Harford获得了88%的支持率,仅次于支持率排名第一(91%)的Steve Kaufer(TripAdvisor的CEO)。
实际上Orbitz在整个旅游业的排名榜首,在员工对公司的满意度方面,Orbitz略高于西南航空,后者在2010年和2011年排名首位。
在CEO支持率排行榜上,Glassdoor用星号标出了Kaufer的排名,因为只有10-14名没有透露姓名的员工发表了对他的评论,Harford获得的评论数超过了15条(Glassdoor规定的评论数是15条)。
2011年,Harford的支持率为81%,2012年这一比例上升至88%;而Kaufer去年并未参与排名。
在“OTA、评论网站和全球分销网站”这一类别的六家公司中,TripAdvisor公司排名第二,得分为3.7。
Kaufer是Glassdoor的董事,而Expedia的联合创始人Rich Barton则是其董事会主席。
以下是上述类别的详细排名情况,公司以字母顺序排列:
在该类别的六家公司中,Travelocity的得分最低(2.8分),2011年该公司的得分为3.3(仅有10-14名员工发表评论)。
Travelocity的CEO Carl Sparks获得了50%的支持率(仅有10-14名员工发表评论),在该类别六家公司的CEO中排名最后。
Glassdoor网站允许企业的员工发布有关所在公司的匿名评论,该网站称,如果这些评论的真实性引起任何质疑,它将会对评论进行审核。
在有关Travelocity的评论板块中,其员工针对该公司所谓的“缺乏专注”发表了评论:
优点:
灵活的下班时间;可以在家工作
缺点:
Travelocity经常处于混乱和无序的状态。该公司不了解其主要的目标是什么,它面临着大量人才流失这一问题,因为它在做出决定时犹豫不决、缺乏专注。Travelocity在印度的海外业务开发团队及其在达拉斯-沃斯堡大都会区的团队差异是很大的。
给高级管理人员提出的建议:
你应该倾听员工的意见,并停止混乱局面。你应该果断做出决定,并坚持所作的决定!
Glassdoor还允许已离职的员工对之前的雇主发表评论,这可能会引起各种各样的问题,比如说如果这些员工是被公司辞退的,那他们发表评论的动机就可能会受到质疑。在整个旅游业的公司排名中,Orbitz位居首位(4.0分);其次是西南航空公司 (3.9)和丽兹卡尔顿酒店(3.8)。
以下是整个旅游业的公司排名:
Glassdoor根据员工在过去12个月(截至2012年5月22日)在其网站上发表的评论来得出以上排名。
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