年中零售业调查结果显示形势正在回暖
Levin Management每年都会发布年中调查，今年的报告结果显示零售业的行业形势正在回暖，相比2011年，调查结果中出现了一些明显且积极的变化：
销售趋势
2012年过半，64.2%的受访零售商表示和去年同期相比他们的销售额持平或取得了增长，同时35.7%表示其销售额出现下滑；
在2011年的这个时间点，只有50.1%的受访者表示同比销售额持平或取得增长，49.8%表示销售额下降。
门店流量趋势
2012年过半，62.9%的受访零售商表示店内客户流量相对于去年同期维持不变或有所增加；36.9%调查对象表示客户流量出现下降；
2011年年中时，只有50.4%的受访零售商表示同比客户流量维持不变或上升，49.4%表示流量有所下降。
市场因素持续冲击销量和客流
2012年年中报告所涉及到的零售商中，绝大多数（65.9%）指出经济形势是影响销量和客流的主要因素；在选择了“经济形势”的受访者中，超过半数（52.3%）觉得当前经济形势在零售业造成的是负面影响，其中只有11.9%的人觉得经济形势使其受益。
现实评论：销量及客流
相比去年只有五成受访零售商对自家的销量满意，而且有负面消息对销量和客流造成不良影响的局面，今年情况着实有了进步。2012年此份报告的结果明确显示行业情形正在逐年复苏，但距离较理想的形势仍有一段距离。
美国的零售业形势表现也与这一报告的结论相一致。美国统计局月度零售及食品服务业的销售报告显示2012年五月份相关行业的销售额较2011年五月有了5.3%的上升。月度零售销售额的比较中，在相当长一段时间稳步上升之后，2012年五月份的数据较四月份出现了小幅度下降。同时，2012年三月至五月，零售及食品服务业相比2011年同期的销售额数据上升了5.7%。
零售业整体呈现乐观态度
Levin Management这份年中报告还显示出零售商们整体的一种乐观态度。九成以上受访者（91.4%）相信2012年下半年能够保持甚至继续提升当前良好的销售情况，只有8.5%受访者对此感到悲观。一个值得注意的数字是，受访者中28.1%指出他们的库存水平较去年有所上升。这一结果显示其经营情况正在平缓、稳健地改善。受访的零售商们对其行业目前形势感觉良好，而政府部门六月份给出的零售业销售数据也进一步稳定了他们的乐观情绪。
零售业创造就业机会
行业前景乐观时雇佣更多雇员以寻求发展扩张是固有的思路。尽管零售业雇员的增速还略偏保守，但是报告显示26.2%的受访零售商表示今年1月1日起已经增加了人员配置，并且有36.1%的受访者计划在下半年进行招聘。这些数据较2011年都已经分别有了较大幅度的提升（2011年此两项数据分别为12.6%和26.7%）。与此同时，27.5%的受访零售商指出其公司将在今年内开设更多铺面。
互联网对传统零售业的冲击
根据美国统计局的报告，网络销售在2012年第一季度所占份额仅为整个零售业的4.6%。这一调查结果出人意料，电子商务对传统零售业的影响仍然十分有限。
l绝大多数的受访零售商（60.6%）表示电商对他们没有影响，同时26.8%的受访者则觉得电商对零售业将是一个积极的因素；
l只有12.5%的受访零售商觉得电商模式会对线下零售业造成不良冲击。
现实点评：线上销售
网上销售对零售业所造成的冲击视不同行业、不同的商品属性而不同。多份报告都显示，高价商品的零售商（比如大屏电视等）受互联网销售的影响最深。其他发现还有：很多互联网及移动互联网营销企业都在引导客流量进入实体店铺；消费者一年中在冬季这个传统节日较集中的季节消费压力较大，节日互赠礼品给消费者造成了不小影响；许多消费者仍然觉得逛实体店带来的消费体验是其购物环节中非常重要的一部分，线上购物无法满足这一需求。
编译：Kendal
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