爱立信ConsumerLab的研究显示，未来三年，线性和视频点播观影量将保持稳定，50%的观影发生在移动端，其中一半来自智能手机。
这一电视与媒体年度报告（第八版）详细阐释了电视和视频观影的大量增长，以及消费者观影方式的不断变迁。
爱立信预测，到2020年，点播观影将持续高速增长，占据全部观影量近一半的份额。50%的电视与视频观影发生在移动端（平板、智能手机和笔记本电脑），这一比例自2010年以来增加了85%；智能手机贡献了全部观影量的近四分之一，自2010年来增加了近160%。此外，虚拟现实（VR）正在成为主流，到2020年，三分之一的消费者将成为VR用户。
电视和视频观影正在增加，但消费方式正在改变
人们花费在观看电视和视频内容上的时间已经达到了历史最高点，高达每周30小时，其中包括了线性电视、互联网直播与点播、下载和录制内容以及DVD和蓝光影碟。然而，相比于线性电视，近60%的观众更偏爱点播观影，这一比例自2010年以来增加了50%左右。
每人使用的点播服务数量从2012年的1.6个增至2017年的3.8个；五分之二的消费者已为点播服务付费，近三分之一（32%）表示将在未来6-12个月中增加在点播服务上的开销。便携性成为越来越重要的因素，逾三分之一的消费者希望在国外也能访问内容。
智能手机观影持续增加；约70%消费者在智能手机上观看视频，这一数字是2012年的两倍。
16-19岁之间的人群每周观看视频的时间最长（33小时），自2010年来增加了近10个小时。然而，这类人群中，有超过一半的人观看点播内容，其观影量的60%来自移动设备。
爱立信ConsumerLab高级顾问Anders Erlandsson表示，从前移动视频观影一直专注于低价值的用户生成内容，而现在长视频观影的趋势开始增长。
在内容类型上，爱立信并没有发现大的转移趋势，电影和电视剧仍旧是最受欢迎的类型。
他表示，“掐线”（取消付费电视服务）现象在不同国家市场表现不同，这很大程度上取决于服务价格和合同条款。在美国，“掐线”是一个确切无疑的现象。然而，在服务更便宜、内容组织更好的市场，这一现象就不那么严重。
内容发现仍是一大瓶颈
研究发现，虽然人们拥有了更多观看电视和视频的方式，但每天花在搜索内容上的时间也增加了近1个小时，比去年多了13%。事实上，八分之一的消费者认为，未来他们会在大量的内容中茫然失措。
随着用户体验的日益碎片化，五分之三的消费者认为内容发现功能的水平对于订阅一项新服务而言“非常重要”，70%的人想要一次性搜索到所有的电视和视频。
VR将在未来视频消费中扮演重要角色
VR技术的社交和沉浸式特质为观影体验带来了新的维度。据预测，到2020年，三分之一的消费者将成为VR用户，这一技术有望在未来电视和视频中扮演重要角色。
然而，如果消费者对VR的兴趣持续增长，很多事情都需要进行改变。近55%计划购买VR设备的消费者希望头显能更便宜，近一半认为应该有更多的沉浸式内容。三分之一希望可以从供应商那里获取与VR绑定的套餐。
此外，除了沉浸式体验外，消费者也看中高质量的观影体验。近四分之一的受访者表示，他们已经拥有一台4K超高清电视，而还有三分之一表示计划购买。
爱立信的这份报告收集了13个国家的数据。约2万名16-69岁之间的消费者在线接受了访问，他们来自巴西、加拿大、中国、德国、印度、意大利、俄罗斯、韩国、西班牙、瑞典、中国台湾、英国和美国。所有人都使用家庭宽带，并且每周至少观看一次电视和视频，几乎每天使用互联网。
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