对零售商和生产商而言，低收入家庭代表着一个高速成长的机会。在未来10年，更多的人将属于低收入家庭，是整个家庭增长的两倍。未来10年，家庭数量将增加8%，而低收入家庭的数量则增长17%。Nielsen分析了不同收入水平的用户行为差异，发现他们的媒体消费行为和平台有明显的差异，同样的差异也体现在CPG购买和一些产品品类中。
绝顶零售
了解不同收入人群的相似和差异之处对于零售商到达和营销而言是非常关键的。零售渠道这些年变得无处不在，所有的购物者都受惠于各个渠道。但不同类型的渠道在吸引的人群比例上有所差异。
会员店和电子商务因为同时具有价值和便利的优势，吸引了更多富裕的消费群体。而一元店则吸引了更多的低收入和中等收入的大众人群。
食品店和超市则同时吸引了高收入和低收入的群体。品牌产品同样吸引了高收入和低收入的群体。零售商标签的产品在不同收入人群的偏好上也比较相似。
购物行为
不同收入水平的家庭在快速消费品上的支出差异明显，高收入群体每年比低收入群体在这方面上平均多花费1200美元。购物行为也差异明显，低收入群体的购买频次更高，而且每次的购物篮差不多。而高收入的群体每次的购物旅程要多花费10美元。价值仍然是各个收入群体重视的因素。购物的策略在不同收入的群体中存在差异，所以生产商和零售商需要提供不同的措施来满足不同群体的需求。
媒体消费
收入水平影响媒体购买和内容的获取方式。高收入群体在获取各种设备和媒体类型上比较独特。低收入用户在媒体消费上也存在自己的特点。每月平均每个美国人在电视上的时间为151小时58分钟。低收入的用户对媒体的需求更强，每天比中等收入的人群在电视上的时间要高15%，比高收入人群高25%。要到达不同的收入群体，广告主需要了解他们的媒体行为差异
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