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RetailMeNot调查了2018年零售业营销的主要趋势。
1. 零售商对营销支出感到乐观，特别是社交媒体
89%的零售商计划增加2018年营销预算，以接触消费者并影响他们的购买决策。和电子邮件（67%）、移动（67%）相比，更多的零售商有专门的社交媒体营销预算（78%）。
2. 交易不会死亡，将成为投资的关键领域
3/4的零售商将增加2018年促销和交易的数量（76%）。
3. 提高销售收入是成功的最重要指标
提高销售收入是零售商营销成功的首要指标（56%），其次是提高客户数量（55%）和品牌知名度（50%）。
4. 提高品牌知名度在衡量促销效果方面越来越重要
1/5的受访者表示提高品牌知名度是评估促销的首要事项。
5. 网站和应用合作伙伴对网络营销至关重要
62%的零售商更愿意与网站和应用合作，其中86%关注于交易、收入和客户忠诚度。
6. 大部分零售商的焦点从婴儿潮一代转向年轻人
各世代之间购物行为有差异，零售商的重点和目标也在不断变化。想要利用年轻一代消费者的营销人员正将预算转移到年轻人。
7. 零售营销人员将对广告流量欺诈持乐观态度
63%的零售营销人员2018年将增加直接媒体购买，以更好地监测广告流量的质量。
8. 改进移动结算是提高销量的首要事项
对零售商而言，首要考虑因素是应对移动网络结账带来的挑战，以改善体验、实现底线收益。
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