Strategy Analytics服务运营商团队发布的最新研究报告《全球蜂窝用户预测2018-2023》指出，到2023年，无线服务用户账号将达到90亿，高于现今的77亿。报告预测，5G的采用将与4G LTE发展路径相似；但告诫服务运营商，连接性服务收益增长将很有限。
报告中的关键发现包括：
- 无线服务收益规模将以8810亿美元在2021年达到顶峰，仅比2018年的预测高3%。
- 用户关联的移动5G连接数将从2019年的500万增长到2023年的5.77亿（不包括固定无线应用和工业物联网）。 这些将占2018年连接收益的10％。
- 在推出5G服务之前，4G LTE平台有相当多的时间向LTE-Advanced和LTE-Advanced Pro技术演进。到2018年年中，这些技术总和将占所有4G LTE连接的一半以上，并在年底达到20亿个连接。 即使开始使用5G，许多设备仍然将依靠4G在5G覆盖区域以外的地方漫游。
Strategy Analytics服务运营商总监Phil Kendall兼报告作者表示，“近些年来，包括法国，印度和美国在内的许多国家的竞争压力已经限制了收益增长，而无线服务运营商正日益努力寻求无线行业增长机遇。即使在芬兰和日本等全球最成熟的无线市场，4G数据流量的变现对于创收至关重要，并且仍然是行业中期的优先事项。”
Strategy Analytics服务运营商策略总监Susan Welsh de Grimaldo补充说：“很多重要的服务运营商专注于5G，但在基础设施成本和部署策略方面还有许多问题没有得到解答，以及除了基础的连接性服务外，服务运营商如何能够开启新的收入源。 然而，中国在5G市场的早期介入，将让5G设备市场比通常新网络技术更早的进入规模经济，这对于希望执行清晰的5G消费者服务机会愿景的运营商来说将是令人鼓舞的。”
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