“世界那么大，我想去看看”——三年前一封仅有10字的辞职信传遍网络，这句话也入选了当年年度十大网络用语。虽然有人觉得这样的辞职理由很任性，可更多的人对辞职——去旅行、去走走——去看看不同的风景、去感受不同的生活方式心生向往。旅游，除了满足单纯的玩乐需求，更承载着精神寄托。根据前程无忧(www.51job.com)无忧指数的数据显示，2018年第一季度，酒店/旅游行业的月平均网上发布职位数约6万个，同比增长15%，这个市场的潜力依然巨大。
根据国家旅游数据中心的统计结果显示：2017年国内旅游市场高速增长，入出境市场平稳发展，供给侧结构性改革成效明显。国内旅游人数50.01亿人次，比上年同期增长12.8%;入出境旅游总人数2.7亿人次，同比增长3.7%;全年实现旅游总收入5.40万亿元，增长15.1%。初步测算，全年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.13万亿元，占GDP总量的11.04%。旅游直接就业2825万人，旅游直接和间接就业7990万人，占全国就业总人口的10.28%。可见旅游行业的发展总能直接或间接地带动一定的就业岗位的产生，解决一部分人的就业问题。日前，国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》，就加快推动旅游业转型升级、提质增效，全面优化旅游发展环境，走全域旅游发展的新路子作出部署。政策的引导一定程度上代表了市场的动向，酒店/旅游行业在发展的趋势下自然会增加对人才的需求。
一线城市领跑酒店/旅游业招聘
武汉、成都、杭州不甘示弱
从各地区酒店/旅游业人才需求的热度来看，哪些城市名列前茅呢?根据前程无忧(www.51job.com)无忧指数的数据来看，2018年第一季度，酒店/旅游行业的网上发布职位数排名前十的城市始终集中在上海市、广州市、北京市、深圳市、武汉市、成都市、杭州市、西安市、南京市、昆明市。从具体月度排名来看，前六位十分稳定，从榜首开始依次为：上海市、广州市、北京市、深圳市、武汉市、成都市。从第七位开始，不同月份都有不同的起伏变动。(见表1)
表1：2018年酒店/旅游行业第一季度各月十大热招城市排名
数据来源：51job
由表1可见，上海长期占据酒店/旅游行业人才招聘大户的位置，广州、北京、深圳紧随其后，分列二、三、四位的排名。一线城市的资源聚集优势凸显，不少酒店/旅游行业企业会选择在这些城市设立公司或者办事处等。然而庞大的市场需求及同行的竞争也会催生一系列不规范、不合法的操作模式，对此，北京市积极做出了反应：针对部分旅行社收取游客大量旅游套餐款、出境游押金后资金链断裂或非法跑路的案例，北京市旅游委表示，2018年将推行北京市旅游行业信用监管平台，将所有旅游企业和旅行社的经营、纳税情况以及在金融系统和银行系统的信用值等进行综合评估，将企业整体信用情况向社会公示，供游客参考。
根据前程无忧最新出炉的“2018年第一季度求职者跳槽意愿度调查”，二线城市中的几个“明星城市”在求职者心中的受欢迎度一升再升，武汉、成都、杭州的受欢迎度都超过了一线城市北京。这在酒店/旅游行业的人才需求中也有体现，一线城市领跑，武汉及成都作为二线城市的“领头羊”也稳定在五、六位。近年来武汉的旅游行业在政府的重视及助推下得到了持续的提升，市场需求也迅速扩大，根据华中师范大学中国旅游研究院武汉分院联合恒润集团、湖北区域旅游研究院主办的《2017中国旅游业发展报告》显示：武汉旅游现实竞争力进入全国第一梯队，在全国副省级城市中旅游综合竞争力位于第六位。而成都更是发挥了自身旅游资源丰富的优势，不断拓展旅游行业的市场，从而推动了旅游人才的就业及酒店业的发展。
而杭州虽然在1月时落后于西安，后续的2个月则稳居第七位。杭州作为国内外著名旅游休闲城市，旅游业是杭州的重要产业。随着旅游业的快速发展，市场对于高素质、创新型、实用型旅游专业人才的需求日益强烈。为此除了在线招聘外，杭州市也组织了相应主题的杭州市国际旅游休闲人才交流大会，人才交流大会为在杭高校旅游类专业的应届毕业生、留学生等，提供了酒店餐饮类、景区休闲类、旅行社类、民宿类、科技类、文化教育类等众多岗位。
酒店/旅游行业主流月薪段3000元至6000元
创业公司高薪职位少
根据无忧指数的统计数据显示，月薪3000—5999元的职位是酒店/旅游行业的主力薪资段，基本占到该行业网上发布有效职位数的一半份额;月薪在6000—9999元薪资段的职位数占比为23%;月薪过万的高薪段职位数占11%，其中月薪2万元以上的职位发布数为3%。(见图1)
图1：2018年一季度酒店/旅游行业各薪资段网上发布职位数占比
数据来源：51job
从城市细分来看，酒店/旅游行业高薪职位数占比较多的城市有上海、北京、深圳、宁波以及佛山。
从招聘公司性质细分来看，民营公司占据了酒店/旅游招聘职位数的72%，外企和国企及事业单位分庭抗礼，占比均为12%;而从招聘涨幅来看，一季度同比涨幅最猛的为创业公司。不过从高薪职位数发布的情况来看，创业公司最低，月薪过万的职位数发布占比仅为5.6%，远低于行业平均水平，而月薪过万的职位数发布占比最多的企业仍被外企(欧美企业)占据，紧随其后的是外企(非欧美企业)，上市公司排在第三位，民营公司月薪过万职位数发布占比为10.3%，略低于行业平均水平。
在前程无忧(www.51job.com)的职位搜索器中选择“酒店/旅游”行业，筛选条件设定为“月薪一万元以上”进行搜索，可以看到，这个行业的高薪职位机会可谓全面开花，尤其是旅游领域，渠道销售、品牌企划、市场拓展、运营经理、旅游规划项目经理、地产方案设计、IT技术工程师以及导游，均有过万月薪的招聘需求，各类职位都有机会分得一杯羹;而酒店领域高薪职位则多集中于总监、经理级别，比如运营总监、培训总监、面向高级用户的酒店产品经理等。在通用类职位上，财务经理拿到高薪的机会更多些。从学历要求上来看，想要拿到高薪的话，门槛也并不算高，大专甚至以下学历的，月薪过万的比例也不算少。只要肯深耕精钻，这个行业给人的机会和希望很多。
“互联网+”助推在线旅游市场
个性化定制游成发展趋势
根据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国旅游行业市场前景及投资机会研究报告》显示：2017年随着旅游行业的竞争加剧，线上线下的资源整合也不断加速。在“互联网+”背景下，借助线上渠道来进行营销与市场推广更适应旅游行业发展。未来几年，相较于传统旅游行业的缓速发展，在线旅游行业仍然会进一步扩大市场份额。未来一段时间，观光旅游仍将会保持第一的市场份额，但随着我国居民收入条件的提高以及对生活的品质要求越来越高，更多游客将选择各种各样的“旅游+”项目以及个性化的定制游。
在互联网打破了区域壁垒后，这样的发展趋势吸引催生了不少主打“私人定制”等项目的中小型民营企业加入深挖旅游行业这个巨大市场的行列。根据前程无忧的无忧指数统计数据显示，2018年第一季度，发布酒店/旅游行业相关职位信息的企业，超7成为民营企业。
与个性化定制密切相关的职位，“旅游线路规划师”绝对算得上一个。在前程无忧职位搜索器中，用“旅游线路规划师”为关键词进行搜索，可以发现这类职位招聘要求的共通点为“有较强的沟通能力、抗压能力，耐心听取客户需求并及时给出回应，能接受机动的工作时间”。
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