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尽管Airbnb受益于整体网络旅游订购的激增，但其增长受到日益加剧的市场竞争，以及客人担忧安全和保障的阻碍。因此，在对共享住宿的最新预测中，eMarketer降低了对Airbnb使用量的预测。
2018年，Airbnb美国用户数量将达到3840万人，比2017年增长13%。去年，eMarketer预计2018年Airbnb将拥有4320万用户。预计到2021年Airbnb美国用户数量将达到610万人，远低于此前预测的1760万。
eMarketer预测分析师Jaimie Chung表示：“Airbnb经历了早期的健康增长，因为它往往比酒店更实惠。但是，随着来自Expedia和Travelocity等在线旅行代理商的竞争日益激烈，用户增长将保持平稳。而且，在几次引人注目的负面事件之后，游客也开始担心安全和隐私。”
eMarketer预计Airbnb将重点放在新用户和现有用户的移动互动上，因为它正在利用人工智能（AI）和虚拟现实（VR）创建更强大的应用。其目标是吸引在智能手机上研究和订购旅行的用户，分别智能手机用户的54.3%和31.6%。
美国网络旅游销售总额今年将增长5.0%，达到2004.3亿美元。其中大约35%来自手机，65%来自PC和笔记本电脑。
Chung补充说：“PC和笔记本电脑对旅游业的贡献更大，因为在更大的屏幕上订购更容易。由于移动旅行预订的增长与其他行业不一致，eMarketer已经降低了预测。”
虽然今年1.472亿在网上研究旅游的消费者中有80%以上将使用移动设备，但实际订购比例仍然较低。在1.22亿旅游订购者中，约有64%使用移动设备。
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