2012年10月22日根据CNNIC发布的《2011年中国网络购物市场研究报告》显示，2011年中国网络购物市场交易金额达到7566亿元，较2010年增长44.6%。2011年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的4.2%。
报告显示，2011年，中国网购用户人均年网购消费金额达到3901元，与2010年相比增加642元，增长19.7%。其中年网购花费在2001-5000元的用户占比最大，为23.1%；人均年网购消费金额在501-5000元的用户比例为57.8%。
支付方式方面，在中国支付宝是用户网上支付最主要的支付手段，网购用户中使用支付宝的比例达到67.4%，其次为通过网上银行直接汇款，占比为53.1%，使用信用卡的比例仅为6.6%。
此外，根据中国互联网数据平台监测结果显示，2012年8月网上购物总覆盖人数为2.78亿人，总覆盖人数比例为63.6%，人均单日访问时长为19分钟，人均单日访问次数达6.1次。
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