董事的数字鸿沟：董事会议室内的实践跟不上科技发展步伐

Diligent Corporation发布的一份名为《董事的数字鸿沟：董事会议室内的实践跟不上科技发展步伐》的新报告指出，董事会成员和高管人员在开展董事会通信活动时未能采取充分的预防措施。调查发现，87%的公司担心其董事会通信和数据共享的安全，超过半数(55%)的董事会成员仍在使用个人电子邮件进行董事会沟通，令自己和董事会面临潜在的网络攻击。

在此次调查中，Forrester Consulting针对11个国家的董事会成员、法律总顾问和行政人员进行了研究，以在技术发生快速的颠覆性变革形势下，更好地了解当前的全球治理状况。Diligent拥有比任何其他公司更多的进入董事会议室的机会，具备独特的优势，能够深入了解企业的网络风险、监管和文化实践，以及如何改善这些关键治理领域。

Diligent Corporation首席执行官Brian Stafford表示：“科技正在超越组织治理实践的速度及其现代化改造实践的能力。Forrester报告强调，董事会成员需要快速演进，简化他们的沟通和协作方式，特别是当他们用心监督组织的网络安全政策实施时。”

普遍存在的数据管理漏洞

随着科技让企业发生革命性变化，董事会需要改进其治理实践，以消除有风险的通信实践。三分之二的董事会使用的通信方式不安全，只有42%的董事会使用搭载电子邮件或消息功能的董事会管理软件。近30%的董事会成员声称在过去一年里丢失或错放手机、平板或笔记本电脑，使得敏感信息的丢失成为最常见的安全漏洞。另有23%的董事会成员表示丢失或错放了纸质资料。

这些调查结果致使87%的董事会对他们保护通信和数据安全的能力表示担忧，因此是可以理解的。此外，大多数董事会尚未成功部署企业治理管理(EGM)解决方案来监督网络风险或潜在的企业危机。

治理面临转折点

目前，只有16%的董事会成员和治理专业人员认为科技提高了他们了解风险领域的能力。虽然董事会成员意识到自己在组织中的作用，但能否在整个过程中推动善治仍取决于自身。近期颁布的通用数据保护条例(GDPR)等法律重点提到这一重要责任，因为接受访问调查的全球公司中有近半数表示，他们在保护文件和满足合规要求方面遇到困难。数据还揭示，37%的董事会成员认为董事会管理技术可以帮助确保达到合规要求。

Stafford总结道：“Forrester的调查数据再次证明，董事会成员正在大步跟上其身边的商业环境变化，特别是随着网络威胁愈发普遍的情况下。作为组织的监督者，董事会成员应自行执行与他们要求所监督的公司采取的相同的安全预防措施。简单地说，他们应主动提供监督并保护组织。”

董事会如何利用颠覆性技术来推动价值

Diligent还发现，董事会有机会更好地利用推动组织洞察力的技术，提供更好、更安全的治理实践。开会之前收到的书面报告中有71%通常是一周或几周前的报告，这充分表明需要加快普及数字工具。

尽管端到端数字治理可谓不小的壮举，但在董事会之外运行软件对于推动更有效的治理至关重要。董事会成员也在不断寻求技术来组织、促进和保护数据共享流程，以改善EGM解决方案。

Diligent发现，技术解决方案的普及速度低于预期，原因在于技术只能解决不到三分之一的当前治理责任。令人惊讶的是，教育和培训并未被视为解决方案，只有10%的受访者表示可以获得教育和培训材料作为帮助他们更好地完成工作的解决方案。