在非洲大部分地区，尽管具备电商蓬勃发展的最佳条件，仍无法转化为实际的线上销量。
在联合国贸易和发展会议（简称：贸发会议）公布的最新 B2C电子商务指数中，针对一国发展电商市场的成熟度，对全球包括44个非洲国家在内的151个国家进行了排名。该指数从四个指标进行度量：银行账户或移动支付账户的持有率、互联网使用率、网络服务器的可用性以及邮政的可靠性。
但报告指出，整个非洲“在核心指标和实际购物方面存在差距”。就电商市场成熟度而言，利比亚在非洲排名第13位，其15岁及以上的网购人数比例位居首位。单从人数上看，非洲2017年约有2100万网购者，其中尼日利亚、南非和肯尼亚就占了近一半。
在44个非洲国家中，毛里求斯占据该项排名首位，这在很大程度上要归功于其庞大的银行账户持有人比例，这个数字估计已经达到了90%。世界银行最新发布的“经商环境报告”前20强国家排行榜中，毛里求斯是唯一上榜的非洲国家，这也很好地印证了其经济状况。根据报告显示，按网购人数和营业额排在非洲大陆电商市场首位的尼日利亚，则是非洲范围内排名第二位高的国家，南非紧随其后。尽管自2014年以来，非洲大陆的网购人数年均增长18%，高于全球平均水平，但非洲的消费类电商市场在2017年的市场规模为57亿美元，不到非洲大陆 GDP 的0.5%，远低于全球4%的平均水平。
最后一点，非洲的电商市场还面临“最后一公里”的物流挑战，即货物从物流中心送往最终目的地的“最后一公里”物流。一些市场的电商零售商仍在努力通过高效的配送赢得消费者的信任。
2017年，欧盟国家68%的互联网用户都有网购经历，但非洲的这一比例只有13%。即便如此，其仍有长足的增长空间。对于非洲市场，如果将这一数字提高到50%，则可增加7700万的网购者，从而使营收能够在现有基础上翻一倍以上。有鉴于非洲的互联网普及率从2005年的2.1%增加到今年的24%，我们将有非常充足的理由对市场保持乐观。
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