根据Enfodesk易观智库最新数据显示,2011年美国在线汽车保险销售规模保持稳定增长势头, 在线汽车保险成交量相较2010年增长6%,达310万。在2009年在线销量爆发式增长22%后,近两年增长缓慢。
EnfoDesk易观智库研究发现,美国在线汽车保险市场近两年已经度过了09年前的快速增长阶段,进入了稳定增长期。与此同时,消费者的购买意愿也在发生改变。从图中可看出从2008年到2011年消费者对在线购买汽车保险的抵触情绪正在逐年下降,这些人的态度转变到中立立场,近两年愿意网购汽车保险的人群大规模增长也已经结束,消费者心理正处于过渡期。2011年34%的被调查者愿意在网上购买汽车保险,70%的被调查者表示曾在网上购买保险。
2011和2010年相比虽然增长幅度不大,但是倾向在线够买保险的比例有增长趋势,处于观望态度的人群有44%占很大比例,可以预测未来随着市场的不断成熟,将有更多消费者加入到在线购买汽车保险的行列,这一比例在未来几年将继续增长。
相较于美国在线保险市场,我国在线保险市场起步较晚,消费者心理接受这一购买保险方式尚需较长时间。我国在线保险销售形式分为三种,保险公司直属的网上保险商城、第三方网上保险商城以及大电商平台,其中第三方网上保险商城是最主要网销保险方式,目前这一市场正处于各大商城为争夺客户激烈竞争阶段,并已经出现中民、大童等几家规模较大的保险商城。各商城网销的保险产品包括旅游险、意外险、家财险、健康险、人寿险和车险,其中以家财险的销售为主,伴随着各网销产品规模的平衡以及有在线购买保险意愿的消费者规模逐渐扩大,在线保险市场的格局可能发生改变。
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