埃森哲的一份新报告显示，尽管扩展现实（XR）可能带来巨大的经济和社会效益，但它也带来了新的物理、心理和社会风险，要求企业领袖从一开始就以负责任的方式设计、构建和部署XR工具和业务模型。
扩展现实行业在XR上的支出正在超过消费者支出，预计到2023年将达到现在消费者使用水平的三倍，根据IDC的数据，这一数字将达到1210亿美元。
埃森哲的分析显示，2014-2016年，AR和VR的专利申请数量增长了近5倍，达到6000多起，同期创业资金增长了237%。
报告指出，XR工具的威力和亲密感对个人和社会福祉构成了新的危险，这些新的危险包括：
滥用个人数据：XR超越人们的个人信息或社交媒体活动，将人们的感情、行为和判断暴露在网络盗窃和操纵之下。
虚假体验：当通过身临其境的体验获取新闻和信息时，很难将现实与虚构区分开来，从而更容易深刻地影响行为、观点和决策。
网络安全：不仅可以利用化身创造新形式的与身份有关的犯罪，而且外科手术等关键任务过度依赖于身临其境的技术，可能面临敲诈的风险。
反社会行为：恶魔可以从在社交媒体上用言语恐吓，进化到在虚拟世界中用化身对人进行身体恐吓。
为了应对这些风险，企业的优先行动包括：
建立预警系统
利用不同的专家进行负责任的设计
增强员工的能力
埃森哲建议决策者采取行动：
确保包容性和负担得起的接入
激励地方创新者和企业家
促进研究和讨论
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