据Ecommerce Foundation(电子商务基金会)的最新研究显示,去年西班牙电商市场规模价值达279.6亿欧元,同比2017年增长了17%。据估计,今年西班牙电商市场预计将增长20%,达到335.6亿欧元。该研究还表明,今年该国的电商销售额将占其国内生产总值的2.69%,去年这一比例为2.33%。
(图:2015年-2019年西班牙电商市场规模情况)
63%的西班牙人在网上购物
Ecommerce Foundation估计,今年西班牙网购者比例将较去年的63%小幅上升1个百分点。此外,西班牙的在线购物者今年将平均在网上消费1304欧元,较2018年高出将近200欧元。据了解,西班牙消费者之所以热衷于网上购物,主要是因为可以享受直接送货上门的服务,其他原因还有可以全天候购物并且网购商品的价格更为低廉。
西班牙消费者网购时主要使用的设备
在过去一年里,西班牙有超过一半的消费者使用智能手机和笔记本电脑进行购物,只有35%的人会使用台式电脑进行网购,而使用智能音箱和流媒体设备网购的比例则仅有4%。
西班牙的流行支付方式
西班牙最受欢迎的支付方式仍然是在线支付方式(63%),比如PayPal或Amazon Pay。其他流行支付方式还包括借记卡(56%)和信用卡(49%)。
(图:西班牙网购者热衷的支付方式)
西班牙退货率最高的品类
西班牙电商交易中退货最多的是服装、鞋类和消费电子产品,而服装和消费电子产品同时也是西班牙消费者购买最多的产品类别。就这类产品而言,西班牙消费者更热衷于线上购买。
编译/雨果网
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